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		<title>Wie KI Barrierefreiheit fördern kann</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Kai Fedin]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 24 Jun 2024 08:28:07 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Künstliche Intelligenz]]></category>
		<category><![CDATA[AI]]></category>
		<category><![CDATA[Barrierefreiheit]]></category>
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					<description><![CDATA[Dieser Blog beschreibt, wie Künstliche Intelligenz Barrieren verringern und einen positiven Einfluss...]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_1cc862-06"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="kt-adv-heading6470_1a5d63-bc wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_1a5d63-bc">Dieser Blog beschreibt, wie Künstliche Intelligenz Barrieren verringern und einen positiven Einfluss auf das Leben von Menschen mit Behinderung haben kann. Zunächst wird erklärt, was Barrierefreiheit bedeutet und wie sie Menschen mit Beeinträchtigungen betrifft. Anschließend werden verschiedene KI-Anwendungen vorgestellt und klassifiziert, die Menschen mit Behinderungen unterstützen – von Text-zu-Sprache-Technologien über Screenreader bis hin zu Bild- und Objekterkennung. Der Blog beleuchtet auch die Herausforderungen und Probleme, die bei der Nutzung von KI im Kontext der Barrierefreiheit auftreten können.</p>



<h2 class="kt-adv-heading6470_22205e-b3 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_22205e-b3">Einleitung</h2>



<p class="kt-adv-heading6470_be2251-16 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_be2251-16">Themen rund um Künstliche Intelligenz sind aktuell sehr im Trend. Ein großes Versprechen von KI ist es, einen positiven Einfluss auf das Leben von Menschen zu haben. Besonders für Menschen mit Behinderungen und Beeinträchtigungen können KI-Technologien und Anwendungen den Alltag enorm erleichtern und deren Teilhabe a<ins>m</ins> gesellschaftlichen Leben verbessern.</p>


<div class="kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id6470_e2c2f2-07 alignnone wp-block-kadence-rowlayout"><div class="kt-row-column-wrap kt-has-2-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top">

<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_082831-05"><div class="kt-inside-inner-col">
<figure class="wp-block-kadence-image kb-image6470_de0c0e-5d"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="888" height="696" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Beeintrachtigungsstatus_Diagramm.png" alt="" class="kb-img wp-image-6564" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Beeintrachtigungsstatus_Diagramm.png 888w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Beeintrachtigungsstatus_Diagramm-300x235.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Beeintrachtigungsstatus_Diagramm-768x602.png 768w" sizes="(max-width: 888px) 100vw, 888px" /><figcaption>Abb. 1</figcaption></figure>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_5df0e3-6b"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="kt-adv-heading6470_3c5fd7-55 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_3c5fd7-55">In Deutschland leben etwa 10,4 Millionen Menschen mit einer anerkannten Behinderung, das entspricht etwa 12,6 Prozent der Bevölkerung. Die Form, in der sich die Behinderungen bemerkbar machen, können sehr unterschiedlich sein.<br>Man unterscheidet zwischen sichtbare und unsichtbare Behinderung. Während manche Menschen auf Rollstühle oder Gehhilfen angewiesen sind, haben andere Einschränkungen, die von außen nicht sofort erkennbar sind, wie chronische Schmerzen, psychische Erkrankungen oder kognitive Beeinträchtigungen.</p>
</div></div>

</div></div>


<p class="kt-adv-heading6470_70204f-8d wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_70204f-8d">Viele Menschen haben ein falsches Bild davon, wie Menschen mit Beeinträchtigungen ihren Alltag bewältigen. Häufig wird angenommen, dass sie weitgehend isoliert leben und nicht am gesellschaftlichen Leben teilnehmen. In der Realität leben viele Menschen mit Behinderung komplett selbständig. Unterschiedliche Tools ermöglichen, dass es zum Beispiel eine Vielzahl von blinden Softwareentwickler*innen gibt. Allerdings gibt es für Menschen mit Beeinträchtigungen enorm vielen Barrieren, die ihre Teilnahme am gesellschaftlichen Leben erschweren und sie teilweise sogar ausschließt.</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image6470_ebf861-4a"><img decoding="async" width="2610" height="765" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Barrieren_Wahrnehmung.png" alt="" class="kb-img wp-image-6575" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Barrieren_Wahrnehmung.png 2610w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Barrieren_Wahrnehmung-300x88.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Barrieren_Wahrnehmung-1024x300.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Barrieren_Wahrnehmung-768x225.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Barrieren_Wahrnehmung-1536x450.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Barrieren_Wahrnehmung-2048x600.png 2048w" sizes="(max-width: 2610px) 100vw, 2610px" /><figcaption>Abb. 2</figcaption></figure>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_e60f6a-83"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading6470_f696b1-4e wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_f696b1-4e">Bedeutung von Barrierefreiheit</h2>



<p class="kt-adv-heading6470_a7110d-a4 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_a7110d-a4">Barrierefreiheit bedeutet, dass Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten gleichberechtigten Zugang zu allen Bereichen des Lebens haben. Dies umfasst nicht nur physische Umgebungen, wie Gebäude und öffentliche Verkehrsmittel, sondern auch digitale Inhalte und Dienstleistungen. Gemäß der Charta der Grundrechte der Europäischen Union stellt Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen ein fundamentales Recht dar (Artikel 21 und 26).</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image6470_6551b4-b7"><img decoding="async" width="3480" height="1688" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Alltagsbarrieren.png" alt="" class="kb-img wp-image-6576" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Alltagsbarrieren.png 3480w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Alltagsbarrieren-300x146.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Alltagsbarrieren-1024x497.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Alltagsbarrieren-768x373.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Alltagsbarrieren-1536x745.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Alltagsbarrieren-2048x993.png 2048w" sizes="(max-width: 3480px) 100vw, 3480px" /><figcaption>Abb. 3</figcaption></figure>



<p class="kt-adv-heading6470_d97b7f-f5 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_d97b7f-f5">Ziel von Barrierefreiheit ist es also, Hindernisse zu beseitigen, die Menschen daran hindern, vollständig und selbständig am gesellschaftlichen Leben teilzunehmen.</p>



<p class="kt-adv-heading6470_8abdeb-4a wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_8abdeb-4a">Dabei ist es wichtig zu beachten, dass Barrierefreiheit nicht nur Menschen hilft, die eine Behinderung haben. Barrierefreiheit nutzt allen Menschen leichter den Alltag zu navigieren.&nbsp;</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Automatische Türen erleichtern das Betreten von Gebäuden für alle, nicht nur Rollstuhlfahrer*innen.</li>



<li>Texte von Behörden in <ins>„</ins>Einfacher Sprache<ins>“</ins> sind für alle angenehmer zu lesen.</li>



<li>Untertitel in Videos sind nicht nur für Gehörlose nützlich, sondern auch für Menschen, die in lauten Umgebungen oder in der Stille Videos schauen möchten.</li>
</ul>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_b59bf4-8c"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading6470_51d8b0-b9 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_51d8b0-b9">KI-Tools und Systeme</h2>



<p class="kt-adv-heading6470_3d22c8-b1 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_3d22c8-b1">KI-Tools und Systeme lassen sich in verschiedene Kategorien einteilen, die jeweils spezifische Bedürfnisse adressieren.</p>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_f12cfc-af"><div class="kt-inside-inner-col">
<h3 class="kt-adv-heading6470_9076fd-49 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_9076fd-49">Text-zu-Sprache und Sprache-zu-Text </h3>



<p class="kt-adv-heading6470_eb6193-6f wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_eb6193-6f">Diese KI-Tools sind besonders hilfreich für Menschen mit Sehbehinderungen, Schwerhörigkeit oder motorischen Einschränkungen. Sie ermöglichen es, Texte in gesprochene Sprache umzuwandeln und umgekehrt.</p>



<p class="kt-adv-heading6470_03b17c-bb wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_03b17c-bb"><strong>Google Text-to-Speech</strong><br>Ermöglicht es, digitale Texte in gesprochene Sprache umzuwandeln, was sehbehinderten Menschen das Lesen erleichtert.</p>



<p class="kt-adv-heading6470_2cd24d-ce wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_2cd24d-ce"><strong>Whisper von OpenAI</strong><br>Ein System zur Generierung von Untertiteln und Transkriptionen, das besonders für Menschen hilfreich ist, die nicht hören können.</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image6470_938254-6b"><img loading="lazy" decoding="async" width="2610" height="1053" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/whisper_ai.png" alt="" class="kb-img wp-image-6549" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/whisper_ai.png 2610w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/whisper_ai-300x121.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/whisper_ai-1024x413.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/whisper_ai-768x310.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/whisper_ai-1536x620.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/whisper_ai-2048x826.png 2048w" sizes="auto, (max-width: 2610px) 100vw, 2610px" /><figcaption>Abb. 4</figcaption></figure>



<p class="kt-adv-heading6470_7b496f-fb wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_7b496f-fb"><strong>Dragon NaturallySpeaking</strong><br>Eine Sprach-zu-Text-Software, die Menschen mit motorischen Einschränkungen hilft, Texte durch Sprachbefehle zu erstellen.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_cdbd61-8f"><div class="kt-inside-inner-col">
<h3 class="kt-adv-heading6470_fa19f5-73 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_fa19f5-73">Screenreader</h3>



<p class="kt-adv-heading6470_48c511-60 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_48c511-60">Ein Screenreader ist unerlässlich, für blinde und sehbehinderte Personen, um digitale Inhalte zu nutzen. Benutzer navigieren durch spezielle Tastenkombinationen, oder Gesten, während der Screenreader den Inhalt vorliest und Anpassungen wie Stimmauswahl und Sprechgeschwindigkeit ermöglicht.&nbsp;</p>



<p class="kt-adv-heading6470_ef4b9b-e4 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_ef4b9b-e4"><strong>JAWS (Job Access With Speech)</strong><br>Einer der bekanntesten Screenreader für Computer, welcher insbesondere auch für den Arbeitskontext geeignet ist.</p>



<p class="kt-adv-heading6470_ab925d-36 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_ab925d-36"><strong>NVDA (NonVisual Desktop Access)</strong><br>Ein kostenloser Screenreader, der ebenfalls weit verbreitet ist und viele Funktionen bietet.</p>



<p class="kt-adv-heading6470_f315d2-ec wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_f315d2-ec"><strong>VoiceOver &amp; TalkBack</strong><br>Sind jeweils die integrierten Screenreader in den Geräten von Apple und Android</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image6470_b35749-0e size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="346" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/talkback-1024x346.png" alt="" class="kb-img wp-image-6520" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/talkback-1024x346.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/talkback-300x101.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/talkback-768x260.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/talkback-1536x519.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/talkback-2048x692.png 2048w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption>Abb. 5</figcaption></figure>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_0ebaef-b0"><div class="kt-inside-inner-col">
<h3 class="kt-adv-heading6470_a4b1a0-59 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_a4b1a0-59">Bild- und Objekterkennung</h3>



<p class="kt-adv-heading6470_b3a9a5-82 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_b3a9a5-82">Dank des Fortschritts in der Bild- und Objekterkennungstechnologie gibt es enorm hilfreiche Apps, um visuelle Informationen für sehbehinderte Menschen zugänglich zu machen. Diese Systeme können per Kamera Objekte, Texte und Bilder im realen Leben erkennen und beschreiben, was sehbehinderten Personen eine verbesserte Orientierung und Interaktion in ihrer Umgebung ermöglicht.</p>



<p class="kt-adv-heading6470_bc06bb-96 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_bc06bb-96"><strong>Seeing AI von Microsoft</strong><br>Mittels Kamera kann auf Objekte/Personen gezeigt werden. SeeingAI erkennt automatisch Objekte, identifiziert Gesichter, gibt Informationen was sich in der Nähe von dem User befindet, liest diese vor und kann weitere Informationen und Kontext liefern..</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image6470_d59717-3b size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="413" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/seeingAI-1024x413.png" alt="" class="kb-img wp-image-6521" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/seeingAI-1024x413.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/seeingAI-300x121.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/seeingAI-768x310.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/seeingAI-1536x620.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/seeingAI-2048x826.png 2048w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption>Abb. 6</figcaption></figure>



<p class="kt-adv-heading6470_e2f1a7-0c wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_e2f1a7-0c"><strong>iOS Lupe-App</strong><br>Mit der Apple Lupe-App lassen, sich einfach Texte vorlesen, indem mit der Kamera auf analoge Texte gezeigt wird.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_b12096-70"><div class="kt-inside-inner-col">
<h3 class="kt-adv-heading6470_8fdba9-c7 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_8fdba9-c7">Chatbots und virtuelle Assistenten</h3>



<p class="kt-adv-heading6470_be7ab1-eb wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_be7ab1-eb">Virtuelle Assistenten und Chatbots vereinfachen die Interaktion mit digitalen Systemen und ermöglichen einen sehr einfachen Zugang zu Informationen. Statt langen Suchanfragen und Recherchen auf nicht barrierefreien Webseiten kann man Virtuelle Assistenten einfach fragen wie das Wetter wird oder man kann Large Language Models wie ChatGPT um ein Kochrezept bitten.&nbsp;</p>


<div class="kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id6470_0323b1-02 alignnone wp-block-kadence-rowlayout"><div class="kt-row-column-wrap kt-has-2-columns kt-row-layout-right-golden kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top">

<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_e7cd62-46"><div class="kt-inside-inner-col">
<div class="wp-block-kadence-image kb-image6470_93f12d-1a"><figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="214" height="144" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/the-alexa-logo.thumb_.800-1.png" alt="" class="kb-img wp-image-6522"/></figure></div>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_9e52c3-7b"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="kt-adv-heading6470_697caa-e3 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_697caa-e3"><strong>Alexa von Amazon</strong> <br>Kann mit Sprachbefehlen gesteuert werden und bietet eine Vielzahl von Funktionen, von der Steuerung von Smart-Home-Geräten bis hin zur Beantwortung von Fragen.</p>
</div></div>

</div></div>

<div class="kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id6470_670d58-6d alignnone wp-block-kadence-rowlayout"><div class="kt-row-column-wrap kt-has-2-columns kt-row-layout-right-golden kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top">

<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_4a8a80-80"><div class="kt-inside-inner-col">
<div class="wp-block-kadence-image kb-image6470_76f730-b4"><figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="112" height="112" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/ChatGPT_logo.png" alt="" class="kb-img wp-image-6523"/></figure></div>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_01af1c-29"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="kt-adv-heading6470_82041b-18 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_82041b-18"><strong>ChatGPT</strong><br>Neben Suchanfragen, können KI-Chatbots Texte zusammenfassen, Informationen bereitstellen oder Texte generieren. Mit multimodalen System wie GPT4o können zudem Texte und Bilder zusammen verarbeiten werden. Damit lassen sich auch direkt Fragen zu Bildern stellen.</p>
</div></div>

</div></div>

<div class="kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id6470_f5d209-d7 alignnone wp-block-kadence-rowlayout"><div class="kt-row-column-wrap kt-has-2-columns kt-row-layout-right-golden kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top">

<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_1f07e9-cd"><div class="kt-inside-inner-col">
<div class="wp-block-kadence-image kb-image6470_9fb19d-90"><figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="122" height="122" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/autovoice_logo.png" alt="" class="kb-img wp-image-6524"/></figure></div>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_7af640-e0"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="kt-adv-heading6470_caa8e9-64 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_caa8e9-64"><strong>AutoVoice</strong> <br>Mit dem Sprachassistenz-System von Google lassen sich einfach Makros erstellen und damit regelmäßig auftauchende Abläufe leicht automatisieren. Zum Beispiel kann ein Makro erstellt werden, um per Sprachbefehl den Navigationsmodus auf dem Smartphone zu starten, die gewünschte Zieladresse einzugeben und dann automatisiert die Route zu starten.</p>
</div></div>

</div></div></div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_6949b7-0d"><div class="kt-inside-inner-col">
<h3 class="kt-adv-heading6470_3fc46c-35 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_3fc46c-35">Assistive Technologien für den Bildungsbereich&nbsp;</h3>



<p class="kt-adv-heading6470_29006a-0f wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_29006a-0f">Im Bildungsbereich können Systeme, die eine Vielzahl von unterschiedlichen Features beinhalten, Schüler und Studenten mit Lernschwierigkeiten oder Behinderungen, beim Lernen unterstützen.</p>



<p class="kt-adv-heading6470_bf2d07-a0 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_bf2d07-a0"><strong>Kurzweil 3000</strong><br>Eine Software, die Text-zu-Sprache, Sprach-zu-Text, Wortvorhersage, Farbmarkierungen beim Vorlesen und andere Funktionen anbietet, um das Lernen zu erleichtern.</p>



<p class="kt-adv-heading6470_7e16e8-01 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_7e16e8-01"><strong>Grammarly</strong><br>Ein KI-gestütztes Tool, das Rechtschreibung und Grammatik überprüft und Verbesserungsvorschläge macht, was besonders hilfreich für Menschen mit Legasthenie ist.</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image6470_f05d3c-50"><img loading="lazy" decoding="async" width="2610" height="966" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/grammarly_example.png" alt="" class="kb-img wp-image-6529" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/grammarly_example.png 2610w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/grammarly_example-300x111.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/grammarly_example-1024x379.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/grammarly_example-768x284.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/grammarly_example-1536x568.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/grammarly_example-2048x758.png 2048w" sizes="auto, (max-width: 2610px) 100vw, 2610px" /><figcaption>Abb. 7</figcaption></figure>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_289d23-38"><div class="kt-inside-inner-col">
<h3 class="kt-adv-heading6470_4bb36d-b5 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_4bb36d-b5">Sprachvereinfachung</h3>



<p class="kt-adv-heading6470_a9df64-58 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_a9df64-58">Tools zur Sprachvereinfachung helfen, komplexe Texte in leichter verständliche Sprache umzuwandeln, was besonders hilfreich für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen oder Sprachbarrieren.</p>



<p class="kt-adv-heading6470_bfeea8-3a wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_bfeea8-3a"><strong>ChatGPT</strong><br>Mit ChatGPT lassen sich komplizierte Texte in einfacher Sprache zusammenfassen</p>


<div class="kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id6470_07c7d5-8e alignnone wp-block-kadence-rowlayout"><div class="kt-row-column-wrap kt-has-2-columns kt-row-layout-right-golden kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top">

<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_cf1bed-df"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="kt-adv-heading6470_542fc1-13 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_542fc1-13"><strong>Redaktionstool für Einfache/Leichte Sprache</strong><br>Unser Redaktionstool ist dafür ausgelegt auch lange Texte in Einfache und Leichte Sprache zu übersetzten. Das Tool dient Behörden und Übersetzungsbüros zur Unterstützung Dokumente und Websiten barrierefrei in Leichter Sprache zur Verfügung zu stellen. Dabei nutzt der Übersetzer die Regeln, welche es für Leichte Sprache gibt.&nbsp;</p>



<div class="wp-block-kadence-advancedbtn kb-buttons-wrap kb-btns6470_45dea3-31"><a class="kb-button kt-button button kb-btn6470_c054c6-2a kt-btn-size-standard kt-btn-width-type-auto kb-btn-global-fill kt-btn-has-text-true kt-btn-has-svg-false wp-block-kadence-singlebtn" href="https://laizee.ai/loesungen/uebersetzer-leichte-einfache-sprache"><span class="kt-btn-inner-text">Erfahre mehr</span></a></div>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_11c062-74"><div class="kt-inside-inner-col">
<div class="wp-block-kadence-image kb-image6470_ef0da9-1e"><figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1674" height="1256" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Ethik-edited-1.png" alt="" class="kb-img wp-image-6587" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Ethik-edited-1.png 1674w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Ethik-edited-1-300x225.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Ethik-edited-1-1024x768.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Ethik-edited-1-768x576.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/Ethik-edited-1-1536x1152.png 1536w" sizes="auto, (max-width: 1674px) 100vw, 1674px" /></figure></div>
</div></div>

</div></div></div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_a9e9e3-f2"><div class="kt-inside-inner-col">
<h3 class="kt-adv-heading6470_9536d3-42 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_9536d3-42">Interaktionshilfen</h3>



<p class="kt-adv-heading6470_c30339-d8 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_c30339-d8">Interaktionshilfen unterstützen Menschen, die aufgrund von motorischen Einschränkungen Schwierigkeiten haben, herkömmliche Eingabemethoden wie Maus, Tastatur oder Touchscreens zu nutzen.&nbsp;</p>



<p class="kt-adv-heading6470_cfa679-c6 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_cfa679-c6"><strong>Jouse3</strong><br>Mit Hilfe sogenannter Sip-and-Puff-Systemen können Benutzer*innen Computer und digitale Geräte mit dem Mund steuern. Die Maus wird per Joystick mit dem Mund bewegt und Links/Rechtsklicks werden über Ein- und Ausatmen durch einen angebrachten Schlauch durchgeführt.</p>



<p class="kt-adv-heading6470_cec9a9-9a wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_cec9a9-9a"><strong>EyeOn Elite</strong><br>Der Eyetracker von eyetech ermöglicht freihändig mit dem Computer zu interagieren. Es erfasst die Bewegungen der Augen und übersetzt diese in Mausbewegungen und Klicks.</p>
</div></div>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_8011d8-1c"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading6470_2729dc-25 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_2729dc-25">Probleme und Risiken</h2>



<h3 class="kt-adv-heading6470_40d8c9-50 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_40d8c9-50">Halluzinationen bei KI-Systemen</h3>



<p class="kt-adv-heading6470_1cae36-63 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_1cae36-63">Im KI-Kontext versteht man unter Halluzinationen, wenn eine Künstliche Intelligenz falsche Informationen generiert. Ein Beispiel für eine Halluzination in KI-Systemen ist, wenn eine Anwendung zur Bilderkennung das gesamte Bild oder einzelne Objekte in dem Bild falsch erkennt. Gerade für blinde Personen können diese Fehler sehr problematisch sein. Ein weiteres Beispiel ist die Veränderung von wichtigen Daten oder Zahlen durch die KI.&nbsp;</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image6470_b44ae0-1f"><img loading="lazy" decoding="async" width="2610" height="756" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/KI_Halluzination.png" alt="" class="kb-img wp-image-6559" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/KI_Halluzination.png 2610w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/KI_Halluzination-300x87.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/KI_Halluzination-1024x297.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/KI_Halluzination-768x222.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/KI_Halluzination-1536x445.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/KI_Halluzination-2048x593.png 2048w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/KI_Halluzination-350x100.png 350w" sizes="auto, (max-width: 2610px) 100vw, 2610px" /></figure>



<h3 class="kt-adv-heading6470_f109c4-87 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_f109c4-87">Fehlerhafte Sprachausgabe</h3>



<p class="kt-adv-heading6470_aa9162-a0 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_aa9162-a0">Traditionell wurde bei der Sprachausgabe Sprachschnipsel erstellt und dann zu einem kohärenten Audio zusammen gefügt. Zunehmend wird das Vorgehen jedoch durch einen generativen Ansatz ersetzt. Hier wird Sprache von Grund auf erzeugt, was jedoch zu Problemen führen kann. Beispielsweise können Zahlen falsch wiedergegeben oder ganze Wörter verschluckt werden. Solche Verfälschungen können schwerwiegende Missverständnisse verursachen, insbesondere für Menschen, die auf genaue Informationen angewiesen sind.</p>



<h3 class="kt-adv-heading6470_54b921-de wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_54b921-de">Erstellung von Alt-Texten</h3>



<p class="kt-adv-heading6470_63585d-12 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_63585d-12">Alt-Texte sind kurze Beschreibungen von Bildern, welche auf der Website hinterlegt und von Screenreadern vorgelesen werden.&nbsp;<br>Alt-Texte können auch von KI-System erstellt werden. Da den Systemen bei der Erstellung der Kontext fehlt, liefern KI-generierte Alt-Texte daher häufig nur grobe Beschreibungen und ignorieren wichtige Details, die für den Gesamtkontext entscheidend sind.&nbsp;<br>Die automatische Erstellung von Alt-Texten kann für den User hilfreich sein, wenn auf der Website keine Alt-Texte vorliegen, sollten vom Webseitenbetreiber jedoch nicht für die massenhafte Erstellung von Alt-Texten genutzt werden.&nbsp;</p>



<h3 class="kt-adv-heading6470_092c25-4c wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_092c25-4c">Vorurteile in Trainingsdaten</h3>



<p class="kt-adv-heading6470_991f6f-61 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_991f6f-61">Künstliche Intelligenzen sind ein Abbild der Daten auf welchen sie trainiert worden sind. Aus dem Grund können können KI-Systeme Vorurteile (Bias) aus den Trainingsdaten übernehmen. Gerade Minderheiten wie zum Beispiel Menschen mit Behinderungen sind davon betroffen. So ein Bias kann also dazu führen, dass Minderheiten nicht richtig repräsentiert und von der KI benachteiligt werden.&nbsp;</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image6470_f27446-c1 size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="424" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/KI_Bias-1024x424.png" alt="" class="kb-img wp-image-6561" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/KI_Bias-1024x424.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/KI_Bias-300x124.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/KI_Bias-768x318.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/KI_Bias-1536x636.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/KI_Bias-2048x847.png 2048w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption>Abb. 8</figcaption></figure>



<h3 class="kt-adv-heading6470_5be70c-33 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_5be70c-33">Kritik an Accessibility Overlays</h3>



<p class="kt-adv-heading6470_ce63ad-49 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_ce63ad-49">Accessibility Overlays versprechen, mit einem Klick eine Website barrierefrei zu machen, was jedoch meistens nicht funktioniert. Screenreader geraten oft in Konflikt mit den Overlays, und bestehende Barrieren werden nur überdeckt, anstatt langfristig und nachhaltig behoben zu werden. Overlays können die Struktur von Seiten nicht ändern, sondern nur Kontrast, Schriftgrößen und kleine Fehler anpassen. Wichtige Punkte wie zum Beispiel: fehlende Überschriften, Alt-Texte oder Labels bei Formularen werden nicht angepasst.&nbsp;<br>Das sind jedoch wesentliche Punkte, die auf Webseiten sichergestellt sein müssen, um Menschen eine barrierefreie Experience zu liefern</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_d1bdae-c1"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading6470_482760-f4 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_482760-f4">Ausblick</h2>



<p class="kt-adv-heading6470_1f4f12-22 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_1f4f12-22">Den Sprung, den die Entwicklung von Künstliche Intelligenz in den letzten 2 Jahren, insbesondere im Bereich Text und Sprache, gemacht hat, ist enorm!</p>



<p class="kt-adv-heading6470_d35b2d-95 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_d35b2d-95">Systeme wie Siri, Alexa &amp; Co. welche die versprochenen Erwartungen in den letzten Jahren enttäuscht haben, könnten durch die Verbesserung von Voice to Text und den Fähigkeiten von Large Language Models eine Renaissance erfahren. Das zeigt zum Beispiel die angekündigte Integration von ChatGPT in Siri.&nbsp;<br>Auch die Entwicklung von multimodalen KIs lässt viel versprechen. Was schon möglich ist, zeigt die Microsoft App VisionAI und das neue GPT4o Modell von OpenAI.</p>



<blockquote class="wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow">
<p class="wp-block-paragraph"><em>multimodal [von latein. multus = viel, modalis = die Art und Weise bezeichnend] Zahlreiche Sinnesorgane unterschiedlicher Modalität betreffend, z.B. die integrative Verarbeitung von Informationen aus verschiedenen Sinnesorganen im Zentralnervensystem.</em></p>
</blockquote>


<div class="kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id6470_da2117-cd alignnone wp-block-kadence-rowlayout"><div class="kt-row-column-wrap kt-has-2-columns kt-row-layout-right-golden kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top">

<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_f37b5f-5e"><div class="kt-inside-inner-col">
<div class="wp-block-kadence-image kb-image6470_bb32df-56"><figure class="aligncenter"><img loading="lazy" decoding="async" width="1986" height="1248" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/multimodale_KI.png" alt="" class="kb-img wp-image-6528" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/multimodale_KI.png 1986w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/multimodale_KI-300x189.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/multimodale_KI-1024x643.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/multimodale_KI-768x483.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/06/multimodale_KI-1536x965.png 1536w" sizes="auto, (max-width: 1986px) 100vw, 1986px" /></figure></div>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_7190c8-e3"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="kt-adv-heading6470_cac5dd-ed wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_cac5dd-ed">Multimodale KIs erweitern also die Art und Weise, wie mit KI-Systemen kommuniziert werden kann. Sowohl welcher Eingaben erlaubt sind (Text, Bilder, Videos, Ton), also auch welche Ausgaben generiert werden können. Diese Erweiterung ist, was die Barrierefreiheit angeht, absolut entscheidend. Sie ermöglicht Menschen, deren Sinne oder motorische Fähigkeiten beeinträchtigt sind, alternative Möglichkeiten, mit der Umwelt zu interagieren, sich Informationen oder Unterstützung zu beschaffen.</p>
</div></div>

</div></div>


<p class="kt-adv-heading6470_c045c6-1c wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_c045c6-1c">Allein die Kombination dieser unterschiedlichen Technologien birgt enormes Potenzial. Zudem werden immer mehr Anwendungen, welche KI-Modelle nutzen, für unterschiedlichste Use-Cases zum Abbau von Barrieren entwickelt. Systeme werden personalisierter und damit fähiger, sich auf die individuellen Bedürfnisse des Users einzustellen und dazuzulernen.</p>



<p class="kt-adv-heading6470_79501b-b3 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_79501b-b3">Alle diese Tools sind hilfreich, um Menschen ein selbstbestimmteres Leben zu ermöglichen und ihre Autonomie zu fördern und für viele Menschen ein fester und nicht wegzudenkender Bestandteil im Alltag und auf der Arbeit. Jedoch darf diese Entwicklung keine Ausrede, seine grundlegende Arbeit&nbsp;an Barrierefreiheit zu vernachlässigen und Barrieren strukturell abzubauen.</p>



<blockquote class="wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow">
<p class="has-text-align-left wp-block-paragraph" style="font-size:26px"><em><em>Assistenz ist keine Alternative für Barrierefreiheit</em></em></p>
</blockquote>



<ul class="wp-block-list">
<li>Assistenzsysteme können ausfallen</li>



<li>KI-Systeme sind nicht rechenschaftspflichtig</li>



<li>Tools &amp; Anwendungen können Fehler aufweisen.</li>
</ul>



<p class="kt-adv-heading6470_5d9e21-fe wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_5d9e21-fe">Insbesondere der Staat und Behörden tragen eine große Verantwortung Richtlinien aufzusetzen und sicherzustellen, dass ihre (digitalen) Angebote für alle Bürger zugänglich sind. Aber auch alle anderen Betreiber*innen von Webseiten und Anwendungen müssen sicherstellen, dass ihre Inhalte barrierefrei gestaltet. Nur so kann gewährleistet werden, dass alle Menschen, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, gleichberechtigten Zugang zu Informationen und Dienstleistungen haben und aktiv am gesellschaftlichen Leben teilnehmen können.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_080b49-4d"><div class="kt-inside-inner-col">
<div class="wp-block-kadence-accordion alignnone"><div class="kt-accordion-wrap kt-accordion-id6470_0d7aaa-f7 kt-accordion-has-2-panes kt-active-pane-0 kt-accordion-block kt-pane-header-alignment-left kt-accodion-icon-style-arrow kt-accodion-icon-side-right" style="max-width:none"><div class="kt-accordion-inner-wrap" data-allow-multiple-open="false" data-start-open="0">
<div class="wp-block-kadence-pane kt-accordion-pane kt-accordion-pane-1 kt-pane6470_d46c68-89"><div class="kt-accordion-header-wrap"><button class="kt-blocks-accordion-header kt-acccordion-button-label-show"><span class="kt-blocks-accordion-title-wrap"><span class="kt-blocks-accordion-title"><strong>Bildquellen</strong></span></span><span class="kt-blocks-accordion-icon-trigger"></span></button></div><div class="kt-accordion-panel kt-accordion-panel-hidden"><div class="kt-accordion-panel-inner">
<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_f5866c-ee"><div class="kt-inside-inner-col"><div class="kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id6470_540cd3-43 alignnone wp-block-kadence-rowlayout"><div class="kt-row-column-wrap kt-has-2-columns kt-row-layout-right-golden kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top">

<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_a2fc87-50"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="kt-adv-heading6470_2a6e1a-76 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_2a6e1a-76">1</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_e89457-e9"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="wp-block-paragraph"><a href="https://aktion-mensch.stylelabs.cloud/api/public/content/studie-barrieren-im-alltag.pdf?v=28efd1ef" rel="nofollow noopener" target="_blank">Aktion Mensch &#8211; Studie Barrieren im Alltag &#8211; Seite 4</a></p>
</div></div>

</div></div>

<div class="kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id6470_fec594-cc alignnone wp-block-kadence-rowlayout"><div class="kt-row-column-wrap kt-has-2-columns kt-row-layout-right-golden kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top">

<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_a29a02-3a"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="kt-adv-heading6470_0c5c2a-d6 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_0c5c2a-d6">2</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_c9e79d-d6"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="wp-block-paragraph"><a href="https://aktion-mensch.stylelabs.cloud/api/public/content/studie-barrieren-im-alltag.pdf?v=28efd1ef" rel="nofollow noopener" target="_blank">Aktion Mensch &#8211; Studie Barrieren im Alltag &#8211; Seite 7</a></p>
</div></div>

</div></div>

<div class="kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id6470_5f68f0-91 alignnone wp-block-kadence-rowlayout"><div class="kt-row-column-wrap kt-has-2-columns kt-row-layout-right-golden kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top">

<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_0c725a-72"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="kt-adv-heading6470_afc9ea-ec wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_afc9ea-ec">3</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_44d4ea-28"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="wp-block-paragraph"><a href="https://play.google.com/store/apps/details?" rel="nofollow noopener" target="_blank"></a><a href="https://aktion-mensch.stylelabs.cloud/api/public/content/studie-barrieren-im-alltag.pdf?v=28efd1ef" rel="nofollow noopener" target="_blank">Aktion Mensch &#8211; Studie Barrieren im Alltag &#8211; Seite  5</a></p>
</div></div>

</div></div>

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<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_b5b172-8a"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="kt-adv-heading6470_acfd3b-4f wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_acfd3b-4f">4</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_f1d2a9-23"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="wp-block-paragraph"><a href="https://openai.com/index/whisper" rel="nofollow noopener" target="_blank">Open AI &#8211; Whisper</a></p>
</div></div>

</div></div>

<div class="kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id6470_f7b62c-ad alignnone wp-block-kadence-rowlayout"><div class="kt-row-column-wrap kt-has-2-columns kt-row-layout-right-golden kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top">

<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6470_e60c2c-8f"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="kt-adv-heading6470_873160-a1 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6470_873160-a1">5</p>
</div></div>



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		<title>Ethische Herausforderungen der KI-gestützten Sprachvereinfachung</title>
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					<comments>https://laizee.ai/blog/ethische-herausforderungen-ki-sprachvereinfachung#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[Lars Klöser]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 13 May 2024 13:55:05 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Sprachvereinfachung]]></category>
		<category><![CDATA[AI]]></category>
		<category><![CDATA[Einfache & Leichte Sprache]]></category>
		<category><![CDATA[Ethik]]></category>
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					<description><![CDATA[Wer in unserer Gesellschaft die Landessprache nicht beherrscht, wird laufend vor Problemen...]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6155_e4aaf9-cc"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="wp-block-paragraph">Wer in unserer Gesellschaft die Landessprache nicht beherrscht, wird laufend vor Problemen stehen. Man kann weder mit der öffentlichen Verwaltung kommunizieren, sich in der lokalen Presse über regionale Entwicklungen informieren noch im vollen Umfang von unserem Bildungssystem profitieren. Sprachliche Hürden führen schnell zu negativen Erfahrungen und erschweren die gesellschaftliche Teilhabe deutlich.&nbsp;</p>



<p class="wp-block-paragraph">Im Alltag begegnen uns oft Texte, die schwer verständlich sind, wie Verträge, Richtlinien und behördliche Schreiben. Viele Menschen, besonders jene, deren Muttersprache nicht die Textsprache ist, oder Menschen mit Lernschwierigkeiten, haben Schwierigkeiten, diese Texte zu verstehen. Das kann dazu führen, dass sie sich ausgeschlossen fühlen und sich vom gesellschaftlichen Leben zurückziehen. Indem wir Texte leichter verständlich machen – durch den Gebrauch einfacherer Wörter, klare Darstellungen von komplexen Informationen und den Einsatz von visuellen Hilfen – können wir die Benachteiligung dieser Gruppen verringern und beugen einer Marginalisierung vor. Daher kann man es als gesamtgesellschaftliche Aufgabe begreifen Informationen für diese Gruppen zugänglich zu machen und hierdurch Hürden bei der Teilhabe abzubauen.&nbsp;</p>



<p class="wp-block-paragraph">Hierzu haben sich unter anderem die Konzepte Leichte und Einfache Sprache etabliert. Es gibt ein immer wachsendes Angebot an vereinfachten Texten und in manchen Fällen sogar einen rechtlichen Anspruch auf leicht verständliche Informationen. Dennoch begrenzt der hohe Erstellungsaufwand die vorhandene Menge. Hier können generative KI-Systeme unterstützen. In diesem Artikel möchten wir die positiven und negativen Aspekte der KI-Nutzung in diesem Bereich offenlegen und offene Fragestellungen aufzeigen.&nbsp;</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6155_43410f-fb"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading6155_679445-bd wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_679445-bd">Der aktuelle Stand der KI und ihre Risiken&nbsp;</h2>



<p class="kt-adv-heading6155_9aafdc-78 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_9aafdc-78">Generative künstliche Intelligenz (KI) kann selbstständig Inhalte, beispielsweise Texte oder Bilder erzeugen. Seit der Veröffentlichung von ChatGPT sind derartige Algorithmen aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Wie selbstverständlich wird KI zur Übersetzung, zur Zusammenfassung oder gar als offener Chatbot genutzt, der scheinbar zu jeder Problemstellung eine Hilfestellung bietet. Mit der Entwicklung kommen aber auch neue Probleme und Fragestellungen, die sich aus der Anwendung der KI ergeben:&nbsp;</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Welchen Einfluss hat KI auf die wissenschaftliche Praxis?&nbsp;</li>



<li>Welchen Einfluss hat KI auf Lehre und Ausbildung?&nbsp;</li>



<li>Welchen Einfluss hat böswillige Nutzung von KI, beispielsweise bei der Erzeugung von Fake-News, auf unsere Gesellschaft?&nbsp;</li>



<li>&#8230;&nbsp;</li>
</ul>



<p class="kt-adv-heading6155_847baa-e1 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_847baa-e1">Derartige Risiken können sich auf KI-Systeme zur Sprachvereinfachung übertragen. Dabei müssen jedoch die besonderen methodischen und sozialen Aspekte im Zuge der Sprachvereinfachung betrachtet werden.&nbsp;</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6155_23d823-cd"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading6155_36d8ec-ad wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_36d8ec-ad">Wer ist die Zielgruppe?</h2>



<p class="kt-adv-heading6155_16110a-8e wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_16110a-8e">Schauen wir uns zunächst die Zielgruppe für Sprachvereinfachungen an. Die Gruppe ist sehr heterogen und reicht von Nichtmuttersprachlern oder Fachfremden bis hin zu Kindern oder Personen mit Lernschwäche. Teile dieser Zielgruppe können in besonderem Maße “vulnerabel” sein. Hiermit meinen wir, dass diese Personen Gefahr laufen mittels textueller Informationen getäuscht oder ausgenutzt zu werden.&nbsp;</p>



<p class="kt-adv-heading6155_a285d1-ad wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_a285d1-ad">Wir möchten mit dem Begriff die Zielgruppe nicht stereotypisch als “leicht zu täuschen” darstellen, sondern darauf hinweisen, dass einige Personen tendenziell in besonderem Maße geschützt werden sollten. Zudem können auch Gruppen, die man tendenziell als “nicht-vulnerabel” betrachtet werden getäuscht werden. Ein Beispiel sind Fachfremde, die einen gezielt irreführenden Fachtext lesen.&nbsp;</p>



<p class="kt-adv-heading6155_7ed1d8-5f wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_7ed1d8-5f">Neben der sehr heterogenen Zielgruppe möchten wir bei der Bewertung der Risiken auch verschiedene Arten der Nutzung von KI unterscheiden.&nbsp;</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6155_4f43a3-94"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading6155_373040-2b wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_373040-2b">KI-basierte Vereinfachung</h2>



<p class="kt-adv-heading6155_110423-3e wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_110423-3e">Zunächst kann KI dazu genutzt werden, um vorhandene Informationen zu vereinfachen. Hier können wir davon ausgehen, dass der Inhalt der ursprünglichen Informationen bereits qualitätsgesichert ist. Für die Zielgruppe ergeben sich verschiedene positive Effekte: Zum Beispiel erhöht sich durch gesteigerte Verfügbarkeit von zugänglichen Informationen die Autonomie und die Teilhabe. Für Menschen, die im Alltag betreut und unterstützt werden sinkt der Aufwand, der auf gemeinsames Lesen und Verstehen von Texten abfällt. Die freien Kapazitäten können anders in der Betreuung genutzt werden.&nbsp;</p>



<p class="kt-adv-heading6155_e8ae90-46 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_e8ae90-46">Fachleute, die Texte vereinfachen, sorgen auf der anderen Seite dafür, dass ihre Formulierungen nicht missverstanden werden können. Dies verhindert, dass Menschen, die auf vereinfachte Texte angewiesen sind, falsche Schlüsse aus den vereinfachten Texten ziehen. Die Vereinfachung komplexer Texte erfordert oft Modifikationen, wie Kürzungen, die Verwendung von Beispielen usw., um die Inhalte verständlicher zu machen. Diese Änderungen könnten ohne erneute menschliche Prüfung dazu führen, dass Inhalte&nbsp;missverstanden werden, selbst wenn der ursprüngliche Text sorgfältig geprüft wurde. Diese Anpassungen sind notwendig, um die Texte wirklich einfacher und verständlicher zu gestalten.&nbsp;</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6155_f6e9eb-84"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading6155_6be148-75 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_6be148-75">Generative KI zur Erstellung neuer Inhalte&nbsp;</h2>



<p class="kt-adv-heading6155_a339fb-47 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_a339fb-47">Betrachten wir nun die Generierung neuer Inhalte mittels KI. Die schnelle Verbreitung von ChatGPT zeigt, dass viele Menschen generative KI gerne einsetzen und scheinbar von dieser profitieren. Auch Menschen, die auf vereinfachte Texte angewiesen sind, haben ein Recht darauf, von positiven Aspekten dieser Technologie profitieren zu können. Dabei könnten sich aber negative Folgen für vulnerable Zielgruppen ergeben.&nbsp;</p>



<p class="kt-adv-heading6155_88725b-f2 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_88725b-f2">Bei der Anwendung von LLMs speziell in offenen Chatsystemen wie ChatGPT sind Probleme mit scheinbar erfundenen Fakten (Halluzinationen), fehlerhaften Darstellungen oder leicht zu umgehenden Sicherheitsmechanismen bekannt. Diese lassen sich folglich auch auf die hier betrachteten Lösungen übertragen.&nbsp;</p>



<p class="kt-adv-heading6155_017a7c-09 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_017a7c-09">Zum Training von KI-Modellen werden Online-Daten verwendet. Diese können teilweise bewusste Falschdarstellungen oder einseitige Darstellungen beinhalten. Diese können durch das Training latent in die Modelle einfließen. Welchen Einfluss kann dies auf KI haben, die gezielt mit einer vulnerablen Zielgruppe kommuniziert? In welchem Rahmen kann man die negativen Folgen durch Sicherheitsmaßnahmen einschränken? Es sollte vermieden werden, dass ein KI-Modell eine vulnerable Zielgruppe mit derartigen Informationen konfrontiert.&nbsp;</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6155_779a5d-10"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading6155_0e2990-5c wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_0e2990-5c">Unsere Empfehlung</h2>



<p class="kt-adv-heading6155_aac1b9-0c wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_aac1b9-0c">Hieraus leiten wir folgende Empfehlungen für zukünftige Entwicklungen ab.&nbsp; Dabei beschränken wir uns auf die für Sprachvereinfachung spezifischen Aspekte. Zum einen benötigen wir einen Mechanismus, um die Art der Vereinfachung, also zu welchem Grad sprachlich vereinfacht und inhaltlich reduziert wird, auf Nutzer anpassen zu können. Wir müssen vermeiden, dass Nutzer systematisch von einer KI durch zu starke Reduktion von Komplexität bevormundet werden. Wir brauchen eine neue Methodik, die es erlaubt, die Verständlichkeit in diesem speziellen Rahmen zu evaluieren.&nbsp;</p>



<p class="kt-adv-heading6155_d2f82a-db wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_d2f82a-db">In besonders sensiblen Bereichen wie Betreuung und Unterstützung sollten KI-Modelle aufgrund der bestehenden Risiken unterstützend eingesetzt werden. Sie sollen die menschliche Interaktion nicht ersetzen.&nbsp;</p>



<p class="kt-adv-heading6155_4c5198-68 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_4c5198-68">Wenn generative KI ohne menschliche Kontrolle in vereinfachter Form kommunizieren soll, dann sollten wir das inhaltliche Spektrum, auf dem wir die KI anwenden so einschränken, dass es technisch möglich ist die Antworten zu verifizieren. Wir gehen aktuell nicht davon aus, dass den beschriebenen Risiken in offenen Systemen Rechnung getragen werden kann. Daher empfehlen wir eine Einschränkung des Umfangs, um Sicherheitsmechanismen integrieren zu können.&nbsp;</p>



<p class="kt-adv-heading6155_52712c-10 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_52712c-10">Abschließend möchten wir auf die offene Frage hinweisen, wie der Zugang zu solchen Systemen geregelt werden soll. Aufgrund der beschriebenen Risiken könnte man die Systeme geschlossen halten. Das bedeutet wir nur verifizierte Nutzer können auf das System zugreifen.&nbsp;Offen verfügbare Systeme erlauben dagegen eine einfache und anonyme Nutzung und haben ein größeres Potential, die Teilhabe praktisch zu erhöhen.&nbsp;</p>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column6155_481aa1-27"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading6155_01f8ab-5a wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading6155_01f8ab-5a">Autoren</h2>



<p class="wp-block-paragraph"><strong>M. Sc. Lars Klöser</strong></p>
</div></div>
</div></div>
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			</item>
		<item>
		<title>Was ist Retrieval Augmented Generation (RAG) und wie funktioniert es?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Kai Fedin]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 11 Apr 2024 09:58:54 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Natural Language Processing]]></category>
		<category><![CDATA[AI]]></category>
		<category><![CDATA[Data Science]]></category>
		<category><![CDATA[NLP]]></category>
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					<description><![CDATA[Seit Ende 2022 gehören Sprachmodelle wie ChatGPT, Claude oder Gemini für viele...]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5654_7545ce-13"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="kt-adv-heading5654_f75af8-26 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_f75af8-26">Seit Ende 2022 gehören Sprachmodelle wie ChatGPT, Claude oder Gemini für viele Menschen zum Arbeitsalltag. Technisch gesehen besitzen diese Large Language Models (LLMs) jedoch kein Wissen im eigentlichen Sinn. Sie beruhen auf Next-Word-Prediction und sagen auf Grundlage der vorangegangenen Wörter „nur“ das nächste vorher. Durch die enormen Mengen an Trainingsdaten und Modellparametern erkennen und reproduzieren sie dabei komplexe sprachliche und inhaltliche Muster. Das hat Grenzen, vor allem bei sehr spezifischem oder hochaktuellem Wissen, auf das Anbieter wie OpenAI beim Training keinen Zugriff hatten.</p>



<p class="kt-adv-heading5654_1fd5ac-ea wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_1fd5ac-ea">RAG (Retrieval Augmented Generation) löst dieses Problem, indem es dem Sprachmodell vor jeder Antwort passende Informationen aus den eigenen Daten mitgibt, etwa aus Produktdokumentation, Handbüchern oder internen Richtlinien. So beruht die Antwort auf Unternehmenswissen und nicht nur auf allgemeinen Trainingsdaten. Dieser Artikel erklärt, wie ein RAG-System aufgebaut ist, welche Varianten es gibt, insbesondere Vector RAG und Graph RAG, und was über die Qualität entscheidet.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5654_bcdae7-e1"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5654_061441-82 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_061441-82"><strong><strong>Wo Sprachmodelle im Unternehmen an Grenzen stoßen</strong></strong></h2>



<p class="kt-adv-heading5654_fdb34c-1a wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_fdb34c-1a">Im Unternehmen zeigt sich schnell eine Grenze: Ein Sprachmodell kennt nur, womit es trainiert wurde. Das sind vor allem öffentlich verfügbare Texte, etwa aus Wikipedia, Nachrichten oder dem sogenannten CommonCrawl. Produktdaten, technische Dokumentation, interne Richtlinien oder Kundenhistorien eines Unternehmens sind darin nicht enthalten.</p>



<div class="wp-block-kadence-image kb-image5654_0eaead-9c"><figure class="aligncenter"><img loading="lazy" decoding="async" width="942" height="633" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/GPT_png.png" alt="Tabelle der Trainingsdaten für GPT 3.5" class="kb-img wp-image-5814" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/GPT_png.png 942w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/GPT_png-300x202.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/GPT_png-768x516.png 768w" sizes="auto, (max-width: 942px) 100vw, 942px" /></figure></div>



<p class="kt-adv-heading5654_ffa96c-74 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_ffa96c-74">Fragt man ein Modell nach solchem Wissen, etwa nach der Kompatibilität zweier eigener Produkte, halluziniert es möglichkerweise. Erfindet es also eine Antwort, die plausibel klingt, aber falsch ist.</p>



<p class="kt-adv-heading5654_18f334-2d wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_18f334-2d">Hinzu kommt der Trainingsstichtag: Was danach veröffentlicht oder geändert wurde, kennt das Modell nicht. Es sei denn, es wird nachtrainiert oder bekommt das fehlende Wissen bei jeder Anfrage explizit mitgeliefert. Genau hier setzt RAG an.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5654_4cb713-3f"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5654_3bc5de-14 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_3bc5de-14"><strong><strong>Was ist RAG und wie funktioniert es?</strong></strong></h2>



<p class="kt-adv-heading5654_f2ebb1-1c wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_f2ebb1-1c">RAG steht für <em>Retrieval Augmented Generation</em>. Auf Deutsch lässt es sich übersetzen als „um Abfragen erweiterte Generierung“. RAG ist ein Prozess zur Optimierung und Spezialisierung von LLM-Ausgaben. Im Wesentlichen geht es dabei darum, dass wir das implizit gelernte Wissen eines LLMs um anwendungsspezifische Informationen erweitern. Das LLM ist anschließend in der Lage, anwendungsspezifische Anfragen eines Users auf Grundlage seiner Wissenserweiterung korrekt zu beantworten.</p>



<p class="kt-adv-heading5654_899262-1d wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_899262-1d">Wie die Informationen abgerufen werden, legt der Begriff RAG nicht fest. Am weitesten verbreitet ist die Suche über eine Vektordatenbank, auch Vector RAG genannt, und an diesem Beispiel erklären wir den Aufbau im Folgenden. Seit 2024 setzt sich daneben Graph RAG durch, bei dem der Abruf über einen Wissensgraphen läuft. Beide Varianten stellen wir weiter unten im Überblick gegenüber.</p>



<p class="kt-adv-heading5654_ea4d64-33 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_ea4d64-33">In der einfachsten Form baut der RAG-Prozess auf drei Komponenten auf:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Einer Vektodatenbank, in der anwendungsspezifische Informationsblöcke gespeichert werden.</li>



<li>Einem Retrieval-System, welches die Vektordatenbank nach anfragerelevanten Informationen durchsucht.</li>



<li>Dem LLM, das userfreundliche Antworten aus den gefundenen Informationen generiert.</li>
</ul>



<p class="kt-adv-heading5654_375ee8-e7 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_375ee8-e7">Das Rückgrat eines RAG-Systems bildet die Vektordatenbank, in welcher die Informationen, die zur Beantwortung von anwendungsspezifischen Anfragen benötigt werden, gespeichert sind. Um diese aufzubauen, werden im wesentlichen folgende sechs Schritte durchgeführt:</p>



<ol class="wp-block-list">
<li>Sammlung von Dokumenten (z.B. PDF-Dokumente) mit anwendungsspezifischen Informationen und Daten.</li>



<li>Aufbereitung der Dokumente, also beispielsweise Konvertierung von PDF-Dokumenten in maschinenlesbaren Text.</li>



<li>Festlegung einer sogenannten Chunking Strategie, mithilfe derer die Dokumente in Informationsblöcke zerlegt werden.</li>



<li>Generierung der Informationsblöcke („Chunks“) auf Grundlage der zuvor festgelegten Strategie.</li>



<li>Überführung der Chunks in Zahlenreihen (Vektoren). Dieser Schritt wird auch als Embedding bezeichnet.</li>



<li>Speichern der überführten Chunks in der Vektordatenbank.</li>
</ol>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image5654_f970c5-ac"><img loading="lazy" decoding="async" width="1608" height="1036" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Ablauf_RAG.png" alt="Schritte zum Aufbau eines RAG Retrieval Augmented Generation Systems" class="kb-img wp-image-5816" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Ablauf_RAG.png 1608w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Ablauf_RAG-300x193.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Ablauf_RAG-1024x660.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Ablauf_RAG-768x495.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Ablauf_RAG-1536x990.png 1536w" sizes="auto, (max-width: 1608px) 100vw, 1608px" /></figure>



<h6 class="kt-adv-heading5654_a3a154-40 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_a3a154-40">Wie funktioniert das Retrieval System?</h6>



<p class="kt-adv-heading5654_f0ed02-3e wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_f0ed02-3e">Texte, also einzelne Wörter, Sätze oder ganze Informationsblöcke, werden in numerische Vektoren umgewandelt. Jeder Text wird so als Zahlenreihe dargestellt. Das Spannende an Vektoren ist, dass sich mit ihrer Hilfe semantische Ähnlichkeiten und Zusammenhänge zwischen Texten berechnen lassen. Da Vektoren sehr schnell verglichen werden können, lassen sich mit einem Retrieval-System inhaltlich ähnliche Dokumente auffinden.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5654_20ea9c-db"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5654_e60a56-6b wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_e60a56-6b"><strong><strong>RAG-Prozess</strong></strong></h2>



<p class="kt-adv-heading5654_11a351-e4 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_11a351-e4">Der User schickt eine Anfrage an das System. Diese Anfrage wird mit demselben Verfahren aus Schritt 5 in einen Vektor umgewandelt.<br>Basierend auf dem Vektor der Anfrage wird in der Vektordatenbank nach relevanten Informationen gesucht.<br>Diese Daten werden dann abgerufen (retrieved) und nach unterschiedlichen Faktoren bewertet, geranked und die Top-Ergebnisse anschließend konsolidiert. Diese Daten und Dokumente stellen den <em>Kontext </em>dar, mit welchem die Anfrage des Users angereichert wird.<br>Die Anfrage sowie der zuvor ermittelte Kontext werden anschließend an das LLM übergeben. Dieses generiert mithilfe der zusätzlichen Informationen eine passende Antwort und spielt sie dem User abschließend zurück.</p>



<h6 class="kt-adv-heading5654_a60ff8-bf wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_a60ff8-bf">Übersicht der RAG Architektur und Prozess</h6>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image5654_c72542-d2"><img loading="lazy" decoding="async" width="2784" height="1569" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/RAG_Prozess.png" alt="Übersicht der RAG Architektur und Prozess" class="kb-img wp-image-5817" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/RAG_Prozess.png 2784w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/RAG_Prozess-300x169.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/RAG_Prozess-1024x577.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/RAG_Prozess-768x433.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/RAG_Prozess-1536x866.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/RAG_Prozess-2048x1154.png 2048w" sizes="auto, (max-width: 2784px) 100vw, 2784px" /></figure>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5654_5987a8-e5"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5654_e6b849-b7 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_e6b849-b7">RAG-Varianten: Vector RAG, Graph RAG und Kombination</h2>



<p class="kt-adv-heading5654_3d35ad-d4 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_3d35ad-d4">Neben Vector RAG hat sich vor allem Graph RAG etabliert. Hier läuft der Abruf über einen Wissensgraphen, der Dinge wie Produkte, Bauteile oder Dokumente als Knoten und ihre Beziehungen als Kanten speichert, etwa „ist Variante von“ oder „passt zu“. In der Praxis können die beiden Ansätze auch kombiniert werden. </p>


<div class="kb-table-container kb-table-container5654_7cf0dd-6b wp-block-kadence-table"><table class="kb-table kb-table5654_7cf0dd-6b">
<tr class="kb-table-row kb-table-row5654_260103-48">
<th  scope="col" class="kb-table-data kb-table-data5654_5b74b8-6b">

<p class="wp-block-paragraph" style="font-size:18px">Variante</p>

</th>

<th  scope="col" class="kb-table-data kb-table-data5654_79cbcb-b5">

<p class="wp-block-paragraph" style="font-size:18px">Wie gesucht wird</p>

</th>

<th  scope="col" class="kb-table-data kb-table-data5654_20cc98-64">

<p class="wp-block-paragraph" style="font-size:18px">Stark bei</p>

</th>

<th  scope="col" class="kb-table-data kb-table-data5654_099b26-24">

<p class="has-theme-palette-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-1 wp-block-paragraph" style="font-size:18px">Typischer Einsatz</p>

</th>
</tr>

<tr class="kb-table-row kb-table-row5654_1f5b45-c3">
<th  scope="row" class="kb-table-data kb-table-data5654_590fe4-82">

<p class="has-text-align-left has-text-color has-link-color wp-elements-2 wp-block-paragraph" style="color:#111827;font-style:normal;font-weight:600">Vector RAG</p>

</th>

<td  class="kb-table-data kb-table-data5654_d2e95a-e0">

<p class="wp-block-paragraph">Ähnlichkeit von Textabschnitten, oft ergänzt um Stichwortsuche</p>

</td>

<td  class="kb-table-data kb-table-data5654_1ba18b-e1">

<p class="wp-block-paragraph">Faktenfragen in Dokumenten, unstrukturierte Texte, schneller Start</p>

</td>

<td  class="kb-table-data kb-table-data5654_a23228-e9">

<p class="wp-block-paragraph">interner Wissensassistent für Handbücher und Richtlinien</p>

</td>
</tr>

<tr class="kb-table-row kb-table-row5654_4ad154-40">
<th  scope="row" class="kb-table-data kb-table-data5654_20da22-0d">

<p class="has-text-align-left has-theme-palette-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-3 wp-block-paragraph" style="font-style:normal;font-weight:600">Graph RAG</p>

</th>

<td  class="kb-table-data kb-table-data5654_edd6b2-ca">

<p class="wp-block-paragraph">Beziehungen in einem Wissensgraphen</p>

</td>

<td  class="kb-table-data kb-table-data5654_621a3f-bc">

<p class="wp-block-paragraph">Varianten, Kompatibilitäten, Versionen, Fragen über mehrere Schritte</p>

</td>

<td  class="kb-table-data kb-table-data5654_a9a0fd-15">

<p class="wp-block-paragraph">Produktberatung, Ersatzteile, technischer Service</p>

</td>
</tr>

<tr class="kb-table-row kb-table-row5654_3994d0-db">
<th  scope="row" class="kb-table-data kb-table-data5654_1b77ef-c3">

<p class="has-text-align-left has-theme-palette-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-4 wp-block-paragraph" style="font-style:normal;font-weight:600">Kombination</p>

</th>

<td  class="kb-table-data kb-table-data5654_edcd1e-62">

<p class="wp-block-paragraph">Graph für Zusammenhänge, Vektor- und Stichwortsuche für Textstellen und exakte Begriffe</p>

</td>

<td  class="kb-table-data kb-table-data5654_913a96-aa">

<p class="wp-block-paragraph">gemischte Fragen aus Stammdaten und Dokumenten</p>

</td>

<td  class="kb-table-data kb-table-data5654_fb52af-84">

<p class="wp-block-paragraph">Assistenten für Produktwissen in der Industrie</p>

</td>
</tr>
</table></div>


<p class="kt-adv-heading5654_36f48a-67 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_36f48a-67">Der Vorteil zeigt sich bei Fragen, deren Antwort sich aus Zusammenhängen ergibt. Ein Beispiel aus dem Maschinenbau: „Welches Kabel passt zu Maschine B, Baujahr 2013?“ Im Graphen ist hinterlegt, welche Version von Maschine B zu diesem Baujahr gehört und welches Kabel zu dieser Version passt. Das System folgt diesen Beziehungen und nennt das passende Kabel, auch wenn diese Kombination in keinem einzelnen Dokument steht.</p>



<p class="kt-adv-heading5654_4c78e1-f7 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_4c78e1-f7">Daraus ergeben sich weitere Vorteile. Ein Graph kann alle Varianten eines Produkts vollständig aufzählen, Gültigkeiten wie Baujahre oder Versionsstände abbilden und gezielt nachfragen, wenn für eine eindeutige Antwort eine Angabe fehlt. Weil die Antwort einem nachvollziehbaren Pfad folgt, lässt sich prüfen, woher sie kommt.</p>



<p class="kt-adv-heading5654_5460d3-e1 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_5460d3-e1">Graph RAG ersetzt die Vektorsuche dabei nicht. Bei einfachen Faktenfragen, deren Antwort in einem einzelnen Textabschnitt steht, bringt der Graph laut Vergleichsstudien keinen Gewinn. Seine Stärken spielt er bei Fragen mit mehreren Schritten, Varianten oder zeitlichem Bezug aus.</p>



<p class="kt-adv-heading5654_f2ae4f-26 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_f2ae4f-26">Für viele Anwendungsfälle in der Industrie, etwa in der Produktberatung und im technischen Service, ist Graph RAG deshalb die Technologie hinter unserem <a href="https://laizee.ai/product-assistant-chatbot" target="_blank" rel="noopener">Product Assistant</a>. Dabei kombinieren wir den Graphen mit Vektor- und Stichwortsuche, um die Vorteile aller Ansätze zu nutzen: Der Graph liefert die Zusammenhänge, die Vektorsuche findet passende Textstellen, die Stichwortsuche exakte Begriffe wie Artikelnummern.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5654_4ea2d7-3a"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5654_aebacb-f4 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_aebacb-f4"><strong><strong>Was über die Qualität eines RAG-Systems entscheidet</strong></strong></h2>



<p class="kt-adv-heading5654_7949d8-31 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_7949d8-31">Ob ein RAG-System gute Antworten liefert, entscheidet sich meist vor dem Sprachmodell. Findet die Suche die falschen Informationsblöcke, kann auch das beste LLM keine richtige Antwort formulieren. In der Praxis haben vor allem vier Stellschrauben großen Einfluss.</p>



<p class="kt-adv-heading5654_4d8ac4-32 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_4d8ac4-32">Die erste ist die Aufbereitung der Dokumente. PDFs mit Tabellen, Scans oder mehrspaltigem Layout sind der häufigste Engpass. Was beim Umwandeln in Text verloren geht, findet später keine Suche mehr.</p>



<p class="kt-adv-heading5654_e06aed-7b wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_e06aed-7b">Die zweite ist die Art der Suche. Die Vektorsuche findet inhaltlich Ähnliches, tut sich aber mit exakten Begriffen wie Artikelnummern oder Typbezeichnungen schwer. Deshalb wird sie häufig mit einer klassischen Stichwortsuche kombiniert. Ein zusätzliches Modell kann die Treffer danach noch einmal nach Relevanz sortieren, bevor sie an das LLM gehen (Reranking). Wie viel das ausmacht, zeigt ein Test von Anthropic: Mit angereicherten Informationsblöcken, kombinierter Suche und Reranking sank der Anteil nicht gefundener relevanter Blöcke von 5,7 auf 1,9 %. Der Test stammt vom Anbieter selbst und misst nur die Suche, nicht die fertige Antwort.</p>



<p class="kt-adv-heading5654_564174-9e wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_564174-9e">Die dritte ist die Menge an Kontext. Mehr ist nicht automatisch besser. Steht die entscheidende Information mitten in einem langen Kontext, übersehen Sprachmodelle sie häufiger als am Anfang oder Ende.</p>



<p class="kt-adv-heading5654_5dbe33-e6 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_5dbe33-e6">Die vierte sind Testfragen aus dem Alltag. Ohne eine Sammlung echter Fragen mit geprüften Antworten lässt sich die Qualität eines RAG-Systems nicht beurteilen. Viele Fehler zeigen sich erst im Betrieb, wenn Nutzer Fragen stellen, an die beim Aufbau niemand gedacht hat.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5654_b97220-b1"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5654_954a56-06 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_954a56-06">Vorteile und Herausforderungen von RAG</h2>



<h6 class="kt-adv-heading5654_57021a-14 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_57021a-14">Vorteile</h6>



<ul class="wp-block-list">
<li>Schnelle Möglichkeit, LLMs um internes und domänenspezifisches Wissen zu erweitern</li>



<li>Günstiges initiales Setup</li>



<li>Unterstützt die dynamische Einbindung von Echtzeitdaten</li>



<li>Ermöglicht die Angabe und Nachvollziehbarkeit der Quellen</li>



<li>Benötigt keine gelabelten Daten</li>



<li>Zugriffsverwaltung von Quellen</li>



<li>Informationen lassen sich jederzeit löschen oder austauschen, ohne das Modell neu zu trainieren</li>
</ul>



<h6 class="kt-adv-heading5654_ae6211-ad wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_ae6211-ad">Herausforderungen</h6>



<ul class="wp-block-list">
<li>„Search and Retrieval“-Prozess hat einen großen Einfluss auf die Outputqualität</li>



<li>Aufbau und dauerhafter Betrieb der Vektordatenbank verursachen laufende Kosten</li>



<li>Anzahl an Input-Tokens, die dem LLM übergeben werden, vergrößert sich durch den Kontext</li>



<li>Halluzinationen werden seltener, sind aber nicht ausgeschlossen</li>
</ul>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5654_40e474-e3"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5654_55862d-b8 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_55862d-b8">RAG vs. Fine-Tuning</h2>



<p class="kt-adv-heading5654_2d89b9-4c wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_2d89b9-4c">Ein anderer Weg, ein Sprachmodell anzupassen, ist Fine-Tuning. Dabei wird ein vortrainiertes Modell mit eigenen Beispielen nachtrainiert. Fine-Tuning eignet sich vor allem, um Verhalten zu prägen: Tonalität, Ausgabeformat oder die zuverlässige Erledigung einer bestimmten Aufgabe. Wissen lässt sich so zwar ebenfalls vermitteln, aber deutlich weniger effizient. Jede inhaltliche Änderung erfordert ein neues Training, und die Antworten lassen sich nicht auf eine Quelle zurückführen. Bei offenen Modellen kann das Training auf eigener Infrastruktur laufen, bei kommerziellen Anbietern gehen die Trainingsdaten über deren Plattform.</p>



<p class="kt-adv-heading5654_5c3525-7e wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_5c3525-7e">In der Praxis schließen sich beide Ansätze nicht aus. Für Unternehmenswissen, das sich ändert und belegbar sein muss, ist RAG die erste Wahl. Fine-Tuning kann ergänzend sinnvoll sein, wenn ein Modell zusätzlich einen bestimmten Stil oder ein festes Format einhalten soll.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5654_0ca0b6-18"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5654_61bbbc-ce wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_61bbbc-ce">Use Cases</h2>



<p class="kt-adv-heading5654_bb16e5-60 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_bb16e5-60">RAG eignet sich vor allem für Frage-Antwort-Systeme, bei denen eine klare und belegte Antwort erwartet wird. Die Antwort lässt sich mit den Quellen verknüpfen, die das Sprachmodell genutzt hat, sodass Nutzer sie nachprüfen können. Welche Variante passt, hängt davon ab, wie komplex die typischen Fragen sind.</p>



<p class="kt-adv-heading5654_48583c-7e wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_48583c-7e">Vector RAG ist stark bei einfachen Fragen, deren Antwort in einem Dokument steht. Ein typisches Beispiel ist der interne Wissensassistent: Mitarbeitende fragen, wie sie eine Dienstreise beantragen oder wo die Vorlage für Projektberichte liegt. Auch beim Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen oder als Zugang zu Lerninhalten reicht die Suche nach dem passenden Textabschnitt meist aus.</p>



<p class="kt-adv-heading5654_1e9119-63 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_1e9119-63">Graph RAG spielt seine Vorteile aus, sobald die Fragen komplexer werden. In der Produktberatung auf der Website oder in der App fragen Kunden etwa, welches Zubehör zu ihrem Modell passt oder welche Variante ihre Anforderungen erfüllt. Im technischen Service geht es um Ersatzteile für bestimmte Baujahre oder um Fehlerbilder, die mehrere Bauteile betreffen. Die Antwort ergibt sich hier aus Beziehungen zwischen Produkten, Versionen und Regeln. Weil der Graph diesen Beziehungen folgt, zieht er alle relevanten Informationen heran, statt nur die ähnlichsten Textstellen zu liefern. Gleiches gilt, wenn es um komplexe Richtlinien, Prozesse, Gesetze oder Normen geht. Hier hilft die Vernetzung des Wissens enorm bei der Suche und Ausgabe von Informationen.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5654_b9ae30-fa"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5654_e50497-d4 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_e50497-d4">Fazit</h2>



<p class="kt-adv-heading5654_e9a8fd-cf wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5654_e9a8fd-cf">RAG ist eine Suche, die vor das Sprachmodell geschaltet wird. Die Qualität der Antworten entsteht vor allem in dieser Suche: in sauber aufbereiteten Dokumenten, in der Kombination von Vektor- und Stichwortsuche und in einer Sammlung echter Testfragen. Für einen internen Wissensassistenten, der einfache Fragen zu Handbüchern oder Richtlinien beantwortet, ist Standard-RAG oft der richtige Start. In der Produktberatung und im technischen Service reicht das häufig nicht. Kunden und Servicetechniker fragen nach Varianten, Kompatibilitäten, Ersatzteilen und Baujahren, und die Antwort ergibt sich dort aus Zusammenhängen zwischen Produkten. Für solche Fragen wird der Wissensgraph zum entscheidenden Baustein.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5654_0e278d-4b"><div class="kt-inside-inner-col">
<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5654_2eaf9e-e8"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5654_44266b-68 wp-block-kadence-advancedheading has-theme-palette-9-color has-text-color" data-kb-block="kb-adv-heading5654_44266b-68">Fragen zu dem Aufbau von RAG-Systemen?</h2>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5654_b4f273-6d"><div class="kt-inside-inner-col">
<div class="wp-block-kadence-advancedbtn kb-buttons-wrap kb-btns5654_94dff1-4e"><a class="kb-button kt-button button kb-btn5654_53178a-97 kt-btn-size-xlarge kt-btn-width-type-auto kb-btn-global-inherit button-style-secondary kt-btn-has-text-true kt-btn-has-svg-false wp-block-button__link wp-block-kadence-singlebtn" href="https://laizee.ai/kontakt"><span class="kt-btn-inner-text">Kostenloses Erstgepräch vereinbaren</span></a></div>
</div></div>
</div></div>
</div></div>
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		<title>Unser Gründer Bodo Kraft gewinnt den Forschungspreis 2024</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Kai Fedin]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 02 Apr 2024 10:25:36 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[AI]]></category>
		<category><![CDATA[News]]></category>
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					<description><![CDATA[Am 14.03.2024 fand die Verleihung des Forschungspreises der FH Aachen statt. An...]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p class="kt-adv-heading5917_9f164f-57 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5917_9f164f-57">Am 14.03.2024 fand die Verleihung des Forschungspreises der FH Aachen statt. An dem Tag wurde unser Gründer, Prof. Dr. Bodo Kraft, mit dem renommierten Forschungspreis der FH Aachen ausgezeichnet.&nbsp;</p>



<p class="kt-adv-heading5917_7df517-be wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5917_7df517-be">Die Auszeichnung fand im Rahmen des Tages für Forschung, Innovation und Transfer (FIT) der Fachhochschule Aachen statt. Diese Auszeichnung würdigt nicht nur das Engagement und die Arbeit von Professor*innen und wissenschaftlichen Mitarbeitenden, sondern setzt auch Anreize für zukünftige praxisorientierte Forschung, und den Wissenstransfer in Praxis und Gesellschaft.</p>



<figure class="wp-block-video"><video height="720" style="aspect-ratio: 1280 / 720;" width="1280" controls poster="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/2024_02_05_MP-Besuch-am-Campus-Julich_jz-4-scaled-e1713176486199.jpg" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Forschungspreis-Markttransparenz-final.mp4"></video></figure>



<p class="kt-adv-heading5917_b22917-c8 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5917_b22917-c8">Den Forschungspreis haben Bodo Kraft und sein Team vom Institut für Datengetriebene Technologien (IDT) der Fachhochschule für das Projekt „Markttransparenz durch künstliche Intelligenz als Basis für die Wettbewerbsfähigkeit kleiner und mittelständischer Unternehmen“ erhalten. Der Fokus des Instituts liegt auf Themen rundum Natural Language Processing (NLP), einer Technologie, die es Computern ermöglicht, textbasierte Informationen zu verstehen, zu analysieren und zu klassifizieren.&nbsp;</p>



<h6 class="kt-adv-heading5917_94937d-bd wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5917_94937d-bd">Problemstellung</h6>



<p class="kt-adv-heading5917_b5665c-bc wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5917_b5665c-bc">Die Analyse und Verarbeitung von Daten spielen eine entscheidende Rolle in der heutigen Wirtschaft, besonders für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Häufig jedoch haben diese Unternehmen keinen Einfluss darauf, in welchem Format sie Preis- oder Produktinformationen erhalten. Die Produktpreisblätter variieren stark in ihrer Struktur und enthalten komplexe Informationen, was bisher eine individuelle Bearbeitung dieser erfordert hat. Dies kann zu Wettbewerbsnachteilen führen und beeinträchtigt oder verhindert sogar teilweise Markttransparenz. Diese Problemstellung ist Bodo Kraft mit seiner Arbeit angegangen. </p>



<h6 class="kt-adv-heading5917_889faa-7b wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5917_889faa-7b">Lösung</h6>



<p class="kt-adv-heading5917_1fc1bd-98 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5917_1fc1bd-98">Im ersten Schritt der Lösung werden Preis- und Produktinformationen aus Dokumenten digitalisiert. Dies geschieht mit optischer Zeichenerkennung, auch OCR (Optical Character Recognition) genannt. Anschließend werden die Dokumente anhand ihres Formats klassifiziert. Abhängig von der ermittelten Dokumentklasse erfolgt im Anschluss die eigentliche Informationsextraktion. In Verarbeitungsketten werden dabei problemspezifische Lösungsbausteine dynamisch miteinander verbunden und ausgeführt. Das Ergebnis des Prozesses bilden automatisiert extrahierte Informationen, die ohne den Einsatz der entwickelten Software rein manuell erfasst werden müssen. Teile der Forschungsarbeit werden bereits in der Industrie eingesetzt, um die händische Arbeit zu unterstützen und die Qualität der erfassten Informationen zu sichern.</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image5917_d30d1f-e0 size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="683" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Forschungspreis_Bodo_1-1024x683.jpg" alt="" class="kb-img wp-image-5924"/><figcaption>Quelle: FH Aachen | Jonas Zauels</figcaption></figure>



<p class="wp-block-paragraph">Michael Jentgens, bei uns im Startup als Head of Customer Projects tätig, war auch in dem Forschungsprojekt eingebunden. Als Doktorand hat er eine Systemarchitektur entwickelt, in welche unterschiedliche KI-Modelle eingebunden werden können. Ziel der Architektur ist ein Prozess, welcher dynamisch, abhängig von der Form und dem Inhalt des Produktdatenblatts, Information optimal extrahieren kann.</p>



<blockquote class="wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow">
<p class="wp-block-paragraph"><em>&#8222;Die Technologien entwickeln sich so schnell weiter, dass wir nicht auf eine bestimmte setzen wollen, sondern lieber die Voraussetzungen zum Mitwachsen und -entwickeln schaffen wollen&#8220;</em> – Michael Jentgens</p>
</blockquote>



<p class="kt-adv-heading5917_7e6c9e-c0 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5917_7e6c9e-c0">Mithilfe der von Bodo Kraft und seinem Team entwickelten Technologien können Unternehmen schon heute bis zu 30&nbsp;% Zeit bei der Auswertung von Daten sparen. Automatisierte Prozesse stellen einen enormen Wettbewerbsvorteil dar. Die qualifizierten Fachkräfte können die Zeit, welche sie davor mit der manuellen Aufgabe der Informationserfassung verbracht haben, für andere wichtige Aufgaben nutzen. Die Implementierung der Lösung kann Unternehmen einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen.&nbsp;</p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>Headerbild Quelle: FH Aachen | Jonas Zauels</em></p>
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			</item>
		<item>
		<title>Multi-Attribute Relation Extraction (MARE) &#8211; Simplifying the Application of Relation Extraction</title>
		<link>https://laizee.ai/blog/multi-attribute-relation-extraction-mare-simplifying-the-application-of-relation-extraction?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=multi-attribute-relation-extraction-mare-simplifying-the-application-of-relation-extraction</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Nils Freyer]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 04 Sep 2023 16:00:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Technologies]]></category>
		<category><![CDATA[AI]]></category>
		<category><![CDATA[NLP]]></category>
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					<description><![CDATA[1. Introduction Small and medium-sized enterprises (SMEs) increasingly recognize the potential of...]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<h2 class="kt-adv-heading4702_3da927-c4 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_3da927-c4">1. Introduction</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Small and medium-sized enterprises (SMEs) increasingly recognize the potential of natural language understanding and relation extraction to digitalize processes and develop novel software products. Many product visions include the extraction of variable-sized sets of concept mentions as relations from texts where existing data models define a set of potential attributes per relation. But most current approaches focus on the extraction of binary relations. E.g., the number of many thousand biomedical scientific publications per week yielded the successful automation of knowledge discovery (Tsujii et al., 2011; Kim et al., 2011a; Kim et al., 2011b). In contrast to many other domains, binarity’s structural constraint seems to be reasonable due to cause-effect-relationships. The extraction of more complex semantic relations currently requires the construction of sophisticated systems based on binary classifications. The field of event extraction covers such approaches. Events are multi-attribute relations with so-called trigger annotations. For example, in the following message about a traffic obstruction: A1 between Köln-Mühlheim and Köln-Dellbrück objects on the road, both directions closed. According to (Consortium, 2005) closed trig- gers the event but provides no event-specific information. Attributes assigned to such triggers build event relations. The central role of trigger annotation results in high-quality requirements and an increased annotation effort.</p>



<p class="wp-block-paragraph">This research introduces multi-attribute relation extraction (MARE), a novel problem definition that aims to simplify the application relation extraction approaches in practice. Multi-attribute relations:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>have a well-known set of potential roles for at- tributes,</li>



<li>make no assumptions on attributes’ multiplicity building a relation instance, and</li>



<li>do not rely on the trigger concept, indicating one’s relation presence.</li>
</ul>



<p class="wp-block-paragraph">We introduce a sequence tagging and a span labeling approach to recognize entities and extract multi-attribute relations between them in a joint model. We analyze our approaches’ performance on the Smart-Data corpus (Schiersch et al., 2018). This corpus is the only available resource for relation extraction on German texts. This corpus’s annotations include named entities and multi-attribute relations between those. We publish all data and source code connected to the research in a GitHub repository¹. Our main&nbsp;contributions can be summarized as follows:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>We formalize multi-attribute relation extraction and introduce two problem-specific approaches.</li>



<li>We show that the non-trigger-based approaches have in general a better performance on the multi- attribute relations in the SmartData corpus.</li>



<li>We provide the first reproducible evaluation of a non-binary relation extraction approach on a German corpus.</li>
</ul>



<p class="kt-adv-heading4702_b2b041-ca wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_b2b041-ca">¹https://github.com/MSLars/mare</p>



<h2 class="kt-adv-heading4702_97c583-87 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_97c583-87">2. Related Work</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Relation extraction investigates the mutual relation between named entities in texts to transfer the unstructured information into predefined schemas. Most benchmark datasets consider only binary relations (Mintz et al., 2009; Hendrickx et al., 2010).</p>



<p class="wp-block-paragraph">Traditional binary relation extraction approaches use part of speech tagging, dependency parsing, and further steps to calculate input representations for machine learning models (Xu et al., 2013). Current state-of-the-art models use transformer networks to calculate highly contextualized representations of binary relation candidates and combine these with specialized decision layers in a combined neural network (Li and Tian, 2020; Eberts and Ulges, 2019).</p>



<p class="wp-block-paragraph">As an extension to binary relation extraction, the field of n-ary relation extraction aims to detect relations with a fixed number of n arguments. (Peng et al., 2017) extended recurrent neural networks to efficiently include syntactic dependency edges to build contextualized relation representations. (Lai and Lu, 2021) presented a transformer-based approach for the same experimental setup. Both focus on 3-ary relations.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Binary and small n-ary relation extraction approaches often enumerate sets of predicted entities as a root for building relation candidates. We extract relations with an arbitrary number of attributes avoiding such an enumeration to prevent a combinatorial explosion.</p>



<p class="wp-block-paragraph">To extend the fixed-size constraint, the field of event extraction defines events as multi-attribute relations with one necessary trigger attribute. The trigger indicates the presence of an event. Other entities can be assigned to single triggers to form event relations (Consortium, 2005; Aguilar et al., 2014). Event extraction approaches rely on this trigger annotations (Xiang and Wang, 2019). All entities assigned to one trigger form a multi-attribute relation. This reduces the problem to a sequence of binary relation classifications.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Traditionally, real-world relation extraction systems extract entities and their relationships in a processing pipeline. Such systems suffer from error propagation. The field of joint relation extraction investigates models that extract entities and relations in a single model. A common way to build a joint model is to share the embedding layer across multiple downstream tasks. (Wadden et al., 2019) introduced a system that shares embeddings to extract named entities, builds binary relation candidates, and classifies the relation between those. (Zheng et al., 2017; Liu et al., 2019) introduce sequence label schemes to explicitly extract attributes and their relations in a single classification step. Our models similarly extract more complex structures without an enumeration of relation candidates. This avoids a combinatorial explosion for MARE. We apply novel transformer network to receive contextualized text-embeddings (Devlin et al., 2019; Clark et al., 2020).</p>



<p class="wp-block-paragraph">(Schiersch et al., 2018) introduced the Smart-Data Corpus for relation extraction on German texts. The annotated relations contain a various number of mandatory and optional arguments. Section 3 analyzes the corpus in great detail. The original paper includes results of the relation extraction system DARE (Xu et al., 2013). This evaluation considers only mandatory attribute roles for each relation. We also consider optional attributes and analyze results on a more sophisticated problem setting. (Roller et al., 2018) investigates the extraction of named entities and binary relations from German clinical reports. Their corpus is unpublished.</p>



<h2 class="kt-adv-heading4702_5bf277-c3 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_5bf277-c3">3. Data Analysis</h2>



<p class="wp-block-paragraph">We train and evaluate our approaches on the Smart- Data2 corpus (Schiersch et al., 2018), a German corpus provided by the DFKI3. The corpus contains manually annotated traffic and industry entities and relations in News, RSS feeds, and tweets.</p>



<p class="wp-block-paragraph">The third corpus version contains 19,116 entities and 1,264 relations in 2,322 documents with 141,344 words in total4. Table 1 shows the train-test-split provided by SmartData.</p>



<p class="wp-block-paragraph">The inter-annotator agreement is on a moderate level (Viera et al., 2005) with Cohen’s kappa co-efficient for entities of 0.58 and 0.51 for relations.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Table 1: The SmartData corpus’ train-test-split with the number of relations and the fraction of documents in each subset.</p>



<div class="wp-block-kadence-image kb-image4702_67b489-ea"><figure class="aligncenter"><img loading="lazy" decoding="async" width="2078" height="1005" src="https://testprojekt.laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.08-1.png" alt="" class="kb-img wp-image-4707" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.08-1.png 2078w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.08-1-300x145.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.08-1-1024x495.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.08-1-768x371.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.08-1-1536x743.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.08-1-2048x990.png 2048w" sizes="auto, (max-width: 2078px) 100vw, 2078px" /></figure></div>



<p class="wp-block-paragraph">DFKI describes their preprocessing steps in (Schiersch et al., 2018) and GitHub.</p>



<div class="wp-block-kadence-image kb-image4702_bc1cc6-47"><figure class="aligncenter"><img loading="lazy" decoding="async" width="2171" height="1250" src="https://testprojekt.laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.30-edited.png" alt="" class="kb-img wp-image-4708" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.30-edited.png 2171w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.30-edited-300x173.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.30-edited-1024x590.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.30-edited-768x442.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.30-edited-1536x884.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.30-edited-2048x1179.png 2048w" sizes="auto, (max-width: 2171px) 100vw, 2171px" /></figure></div>



<p class="wp-block-paragraph">Figure 1: Structure of instances in the SmartData corpus. Documents contain relations and entities. A relation has at least two mandatory attributes. Each attribute has an entity mention. Entities may function as attributes in zero or multiple relations. E.g., the entity Location may serve as an attribute in Accident and Obstruction at the same time.</p>



<div class="wp-block-kadence-image kb-image4702_33d41d-e4"><figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="2031" height="1346" src="https://testprojekt.laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.47-edited.png" alt="" class="kb-img wp-image-4709" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.47-edited.png 2031w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.47-edited-300x199.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.47-edited-1024x679.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.47-edited-768x509.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.47-edited-1536x1018.png 1536w" sizes="auto, (max-width: 2031px) 100vw, 2031px" /></figure></div>



<p class="wp-block-paragraph">Figure 2: Boxplot illustrating the distribution of the number of attributes per relation. E.g., the number of Obstruction’s attributes ranges from two to ten while other relations like Insolvency do not show the same variance. Dots indicate outliers.</p>



<div class="wp-block-kadence-image kb-image4702_55aae0-ae"><figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="2507" height="887" src="https://testprojekt.laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.59-edited.png" alt="" class="kb-img wp-image-4710" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.59-edited.png 2507w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.59-edited-300x106.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.59-edited-1024x362.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.59-edited-768x272.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.59-edited-1536x543.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.35.59-edited-2048x725.png 2048w" sizes="auto, (max-width: 2507px) 100vw, 2507px" /></figure></div>



<p class="wp-block-paragraph">Figure 3: Distribution of relations and attributes. The rectangles’ sizes are proportional to the relation or attribute frequency. The explicitness is the quotient of the attributes’ frequency and the total number of entities with an entity type suitable for the specific attribute role. The metric indicates how reliably an entity type indicates a relation attribute.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Figure 1 illustrates the data meta-model. Note that a relation can have a variable number of attributes and is not limited to a fixed number. For each attribute’s role a fixed set of entity types may fit: E.g., entity types such as Location-Street, Location-City or Location-Route can serve interchangeably as an attribute with role Location.</p>



<p class="wp-block-paragraph">In the following, we explain the key characteristics of the SmartData corpus.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Relations. The corpus provides 15 relation types with two mandatory and arbitrary optional attributes. Figure 3 illustrates the relation’s and the attribute’s distribution.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Entities. SmartData provides 16 fine-grained entity types. For a full list, see (Schiersch et al., 2018). We introduce explicitness as metric to demonstrate that only a few entity types are a strong indicator for a relation (cf. Jam Length or Position in Figure 3). Therefrom, MARE models have to learn a combined view of entity compounds.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Variable Number of Relation Attributes. Each relation contains at least one of each mandatory attributes. They may or may not contain further optional attributes. The example for Arguable differences in Figure 5 shows an RSS feed with an Obstruction relation. Only trigger and location attributes are mandatory. StartLoc and EndLoc are optional attributes.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Unbalanced. Unbalanced datasets raise the challenge to learn the essential structure for underrepresented data points and the other richer data points (Mountassir et al., 2012). The dataset is unbalanced in terms of relations as of attributes as well (cf. Figure 3): Traffic Jam occurs approximately 10 times more often than Spin Off. While Spin Off’s attributes frequencies are quite equal, Traffic Jam’s attributes show a difference between the attribute’s distribution, which corresponds to mandatory and optional attributes.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Improper Triggers. Other event extraction corpora’s triggers are strictly defined to one single mandatory token or span due to its essential role as relation indicator (Consortium, 2005; Aguilar et al., 2014). SmartData does not follow these constraints: the triggers are optional and not bound to consecutive tokens or any specific lemma or part of speech. Thus, this corpus impedes the application of current event extraction approaches due to their assumption of one existing trigger token/span.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Relations Share Entities. Multiple relations can occur in one document. The corresponding relation’s entities dot not have to be disjointed: e.g., Traffic Jam and Obstruction likely appear together and sharing location attributes.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Different Register of Language. SmartData uses different data sources leading to different distributions, and patterns models have to learn. While news articles are continuous and grammatically valuable text, Twitter and RSS feeds are often sentence fragments.</p>



<p class="wp-block-paragraph">The SmartData corpus provides relations with a variable amount of attributes and without a regular trigger definition, making the corpus fit into the MARE definition. Modifications are necessary to apply current relation or event extraction approaches.</p>



<p class="kt-adv-heading4702_17c212-e4 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_17c212-e4">2 https://github.com/DFKI-NLP/smartdata-corpus</p>



<p class="kt-adv-heading4702_196b35-63 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_196b35-63">3 Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (Translation: German Research Center for Artificial Intelligence)</p>



<p class="kt-adv-heading4702_42bf65-66 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_42bf65-66">4 Numbers differ from the original paper due to different versions</p>



<h2 class="kt-adv-heading4702_8e5f2d-16 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_8e5f2d-16">4. MARE</h2>



<p class="wp-block-paragraph">This section formally introduces the concept of multi-attribute relation extraction and introduces two MARE approaches. We describe our evaluation methodology, which includes the adaptation of an event and binary relation extraction approach. We compare both against the MARE approaches.</p>



<h2 class="kt-adv-heading4702_00f12b-72 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_00f12b-72">4.1 Definition</h2>



<p class="wp-block-paragraph">For a given text&nbsp;<em>t = (t1,…,tn)</em>&nbsp;with n tokens,</p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>S = {(ti,…,tj) | for all i, j ∈ {1,…,n},i ≤ j}</em></p>



<p class="wp-block-paragraph">denotes the set of all text-spans. Let L be a set of relation labels and Al be a set of attribute roles for each relation label l ∈ L. The task is to predict a relation set R for a given text t. Each relation instance r ∈ R</p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>r = (l,{αi | for all i ∈ {1,…,m}})</em><br>consists of a relation label l and a variable number of</p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>0 &lt; m ≤ |S| attributes</em><br><em>αi = (s,a) ∈ S×Al for all i ∈ {1,…,m}.</em></p>



<p class="wp-block-paragraph">Each span s ∈ S can contribute to at most one at- tribute in each relation r ∈ R. But a span can contribute to attributes in multiple relations. We explicitly allow relations with one attribute. We denote text- spans si j with i, j as start and end indices. Further,</p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>A = 􏰀 Al l∈L</em></p>



<p class="wp-block-paragraph">is the set of all attribute roles.<br>The formal definition makes no difference between mandatory and optional attributes as in Section 3. We still use this distinction for the model evaluation since a higher frequency of an attribute role implies a better extraction performance.</p>



<h2 class="kt-adv-heading4702_1ac486-af wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_1ac486-af">4.2 Approaches</h2>



<p class="wp-block-paragraph">All approaches except the baselines use transformer networks as contextualized embedders. Such networks compute contextualized representations with a combination of multiple self-attention and feed- forward-layers. They are trained in an unsupervised fashion (Devlin et al., 2019). We apply a german version of ELECTRA5 (May and Reißel, 2020). Its pretraining tasks focus on the models’ ability to describe the semantic structure of texts (Clark et al., 2020). All approaches use the version of the Adam optimization algorithm with weight decay introduced in (Loshchilov and Hutter, 2019).</p>



<p class="wp-block-paragraph">In the following, we use the definitions introduced in Section 4.1.</p>



<h2 class="kt-adv-heading4702_a99075-f5 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_a99075-f5">4.2.1 Sequence Tagging</h2>



<p class="wp-block-paragraph">The unknown number of attributes in MARE requires models that do not need to enumerate all relation candidates. (Zheng et al., 2017) introduced a tagging scheme to formulate binary relation extraction as a sequence tagging problem.</p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>T = {b,i}×L×A∪{o}</em></p>



<p class="wp-block-paragraph">describes our tag-set. Tags that start with b and i mark tokens as the beginning or inner part of an entity. For the resulting entity spans, the label l ∈ L determines the relation, and a ∈ Al determines the attribute role for a relation determined by l. o marks tokens that do not belong to an attribute.</p>



<p class="wp-block-paragraph">From each tagged token sequence, we extract a set of incoherent relation attributes. These attributes are summarized to relation instances by their relation label.</p>



<p class="wp-block-paragraph">The embedded and contextualized input sequence is the input for a feed-forward layer, which maps them to label probabilities. A conditional random field determines the loss and the most probable label sequence. (Huang et al., 2015) describes the details of conditional random fields for sequence tagging.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Our sequence tagging model avoids the enumeration of all potential relation candidates. However, this also leads to the two following limitations:</p>



<p class="wp-block-paragraph">1. Shared attributes across relations. Multiple relations may have attributes with shared text spans. Our tagging scheme can only assign each span to at most one relation.</p>



<p class="wp-block-paragraph">2. Multiple relations with the same label. A sample could have multiple relations with the same relation label. For example, two accident descriptions in one sample. A grouping based on the label leads to a single relation instead of multiple instances.</p>



<p class="wp-block-paragraph">We introduce a layer of business logic to deal with such situations. In the case of shared attribute spans across various relations, we check whether the current relations have any missing mandatory attributes. If so, we search for attribute types indicating shared arguments. If such an attribute is within a maximum relation width6, we use it to complete the relation.</p>



<p class="wp-block-paragraph">In the following, we assume relation attributes to be sorted by their span indices. To handle multiple relations with the same label in one sample, we split a grouped relation α1,…,αn at an index i &lt; n if the subsets α1,…,αi and αi+1,…,αn contain all manda- tory attributes and the distance between αi and αi+1 exceeds the maximum relation width.</p>



<div class="wp-block-kadence-image kb-image4702_ff665a-8d"><figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="649" src="https://testprojekt.laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.48.27-1024x649.png" alt="" class="kb-img wp-image-4711" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.48.27-1024x649.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.48.27-300x190.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.48.27-768x487.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.48.27-1536x974.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.48.27.png 1928w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>



<p class="wp-block-paragraph">Figure 4: Illustration of the span labeling approach. The input sequence is embedded and contextualized. Each text- span within a maximum span width (2 in this example) is transformed to a fixed-length representation labeled with a relation-label and argument-role combination. Finally, the business logic groups attribute to relations.</p>



<h2 class="kt-adv-heading4702_9b70f4-a1 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_9b70f4-a1">4.2.2 Span Labeling</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Our second approach is motivated by (Liu et al., 2019). They applied a sequence labeling approach instead of sequence tagging. Labeling allows the assignment of multiple attribute labels to each text- span. We modify this approach and predict a relation- attribute label for each possible text-span in a given sample. As our sequence tagging approach, this approach does not need to enumerate all relation candidates and resolves the limitation of shared attributes across relations.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Let T = L×A be a set of labels indicating the relation label and attribute role for a given text-span. The model predicts a probability P(t|s) for each label t ∈T and each span s∈S. A maximum span width&nbsp;hyperparameter defines the maximum number of to- kens per span in S. We apply a binary cross-entropy loss function, which allows the assignment of multiple labels per span.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Figure 4 illustrates our model architecture. The span representations are computed with a self- attention-based module from AllenNLP7. For a given text with length n we compute contextualized embeddings (c1,…,cn) of dimension d. For each span sij, we have j−i+1 embeddings (ci,…,cj). To get a fixed-length span representation of dimension d, we calculate a linear combination of these embeddings. A parameter matrix M ∈ Rd×1 calculates global attention scores ai = ci ·M for all i ∈ {1,…,n}. These are used to calculate weigths wi,…,wj for a span sij, with</p>



<p class="wp-block-paragraph">eak<br>wk = a forallk∈{i,…,j}.</p>



<p class="wp-block-paragraph">∑i≤l≤je l</p>



<p class="wp-block-paragraph">The softmax function ensures that the weights for each span sum-up to 1. The final span representations are a linear combination of these weights and the embeddings.</p>



<p class="wp-block-paragraph">A feed forward layer in combination with the element-wise sigmoid function computes the label probabilities for each span. Similar to the previous approach, this leads to a set of grouped relation instances. We apply the same business logic as in Section 4.2.1 since the limitation of multiple relations with the same label remains.</p>



<h2 class="kt-adv-heading4702_c7276c-7f wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_c7276c-7f">4.2.3 Event Extraction</h2>



<p class="wp-block-paragraph">To apply event extraction approaches, we need to specify an event trigger for each multi-attribute relation. As Section 3 shows, some instances in the</p>



<p class="wp-block-paragraph">SmartData corpus have no such annotations. If a relation definition has no mandatory trigger attribute, we defined one mandatory attribute type for each relation as the trigger. In the case of multiple and non- conjunct trigger spans, we select the first span as the trigger. We did not apply more complex logic since the set of relations with multiple triggers (78 of 1264) is relatively small. The first error situation in Section 4.2.1 is unsolved if relations share triggers. Other attributes can be shared across relations.</p>



<p class="wp-block-paragraph">We apply Dygie++8 as event extraction ap- proach. As (Wadden et al., 2019) describes, Dygie++ uses contextualized span representations, similar to Section 4.2.2. Trigger detection and attribute disambiguation use this shared span representations.</p>



<h2 class="kt-adv-heading4702_47fa05-b1 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_47fa05-b1">4.2.4 Binary Relation Extraction</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Many binary relation extraction approaches classify all possible pairs of entities as relation candidates, as SpERT (Eberts and Ulges, 2019). In combination with multi-class labeling, this solves both error situations in Section 4.2.1.</p>



<p class="wp-block-paragraph">We apply SpERT to extract binary relations from 1,717 of 1,864 samples in the train split that contain relations with exactly two mandatory attributes. The next section introduces various evaluation strategies. We introduce a binary relation extraction strategy to compare the performance of SpERT against all other approaches on the subset of valid binary relations.</p>



<h2 class="kt-adv-heading4702_470926-e2 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_470926-e2">4.3 Experimental Setup</h2>



<p class="wp-block-paragraph">We used AllenNLP (Gardner et al., 2017) and Pytorch to implement the sequence tagging and span labeling approach. Our GitHub repository contains modified versions of Dygie++ and SpERT. These modifications were necessary to integrate both approaches into our experimental infrastructure.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Our GitHub repository contains a summary of all hyperparameters and their values in the final models. All hyperparameters were determined with Optuna9. We applied 50 optimization trials for each model. We fixed the learning rate for the transformer network’s embedding layer to 5 · 10−5 and 10−3 for all other network components. We selected a batch size of 6 for all MARE approaches, for SpERT and Dygie++ a batch size of 1.</p>



<p class="wp-block-paragraph">We use various evaluation strategies to analyze the predictions. The strategies aim to reflect the challenges of MARE on different levels of complexity.</p>



<p class="wp-block-paragraph">• Attribute Recognition (AR) The evaluation is made attribute wise. An attribute is considered correct if its boundaries, relation label, and attribute role are predicted correctly while not considering the grouping to a relation.</p>



<p class="wp-block-paragraph">• Classification (Cl) A prediction is correct if the predicted label matches a gold relation label.</p>



<p class="wp-block-paragraph">• Mandatory Relation Extraction (MRE) A prediction is correct if all mandatory attributes and the relation label match against the gold annotation. Thus, the grouping of the mandatory attributes to one relation is essential.</p>



<p class="wp-block-paragraph">• Complete Relation Extraction (CRE) Measures the model’s capability of extracting the relation with all attributes as a whole. Thus, a prediction is considered correct if the model extracts all attributes and groups them correctly into a relation with the right relation label.</p>



<p class="wp-block-paragraph">• Binary Relation Extraction (BRE) This is the MRE strategy on the subset of samples that contains only relations with exactly two mandatory arguments. This strategy allows a comparison between SpERT and all other approaches.</p>



<p class="wp-block-paragraph">We include the baseline (DARE) from (Schiersch et al., 2018), which focuses on the mandatory arguments and uses gold entity annotations. Our own baseline is a modification of the sequence tagging approach. We replace the pretrained transformer network with a combination of GloVe10 word vectors (Pennington et al., 2014) and character level CNN as embedding layer. A Bi-GRU layer contextualizes the inputs.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Our computational setup contains two nodes with Intel Xeon Platinum 8168 CPUs, Nvidia Quadro P5000 GPUs with 16 GB RAM, and Ubuntu 18.04 OS. A hyperparameter search took approximately 24 hours.</p>



<p class="kt-adv-heading4702_3b2677-a7 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_3b2677-a7">5 https://huggingface.co/german-nlp-group/ electra-base-german-uncased</p>



<p class="kt-adv-heading4702_b7868a-fc wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_b7868a-fc">6 The maximum relation width is a hyperparameter and determined by a hyperparameter search. The GitHub repos- itory contains the search configuration and final values.</p>



<p class="kt-adv-heading4702_bb3f25-51 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_bb3f25-51">7 http://docs.allennlp.org/main/api/modules/ span extractors/self attentive span extractor/</p>



<p class="kt-adv-heading4702_d054b7-1c wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_d054b7-1c">8 https://github.com/dwadden/dygiepp</p>



<p class="kt-adv-heading4702_609a4e-15 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_609a4e-15">9 https://optuna.org/</p>



<h2 class="kt-adv-heading4702_722e7a-23 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_722e7a-23">5. Results</h2>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<p class="wp-block-paragraph">The metrics in Table 2 measure different capabilities necessary to extract all attributes, their roles, and the relation label in combination. In general, as the requirements of the metrics increase, the metrics’ values decrease.</p>



<p class="wp-block-paragraph">The span labeling approach increases the event extraction AR results by 0.06 and the Cl results by 0.04 in the F1 scores. We observe that both MARE approaches perform better than Dygie++ on the complete dataset. The similar MRE score and the increased AR and CRE scores indicate that MARE models extract optional and potentially less-frequent arguments more reliably. A reduction to the subset of documents with exactly two mandatory arguments leads to higher general scores but a much higher increase for Dygie++ than for the MARE models. Both observations indicate that model architectures with fewer structural assumptions are better suitable for the corpus’ unique characteristics as described in Section 3.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Table 2: Model evaluation on the test set based on different strategies, see Section 4.3. Precision, Recall and F1 score serve as comparison metrics.</p>



<div class="wp-block-kadence-image kb-image4702_633a73-2f"><figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1010" height="1024" src="https://testprojekt.laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.50.41-1010x1024.png" alt="" class="kb-img wp-image-4712" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.50.41-1010x1024.png 1010w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.50.41-296x300.png 296w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.50.41-768x778.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.50.41.png 1322w" sizes="auto, (max-width: 1010px) 100vw, 1010px" /></figure></div>



<p class="wp-block-paragraph">The difference between the MARE baseline and both MARE approaches shows the positive effect of pretrained transformer networks. Despite the general weaker performance of DARE, which uses an automatically selected rule-set, the original benchmark has the highest MRE precision score. This indicates a high certainty in extracted relations and a high number of false negatives because of the low recall score.</p>



<p class="wp-block-paragraph">The evaluation of SpERT shows a clear improvement compared to our MARE baseline. SpERT performs also better than our MARE models on BRE.</p>



<div class="wp-block-kadence-image kb-image4702_d2120c-bc"><figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="473" src="https://testprojekt.laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.51.00-1024x473.png" alt="" class="kb-img wp-image-4713" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.51.00-1024x473.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.51.00-300x138.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.51.00-768x355.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.51.00-1536x709.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.51.00-2048x945.png 2048w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>



<p class="wp-block-paragraph">Table 3 shows how trigger annotations effect MARE models’ performance. Evaluations on the reduced set of non-trigger attributes of MARE models trained both with or without trigger annotations do not show a significant difference in AR and MRE scores. Our models’ performance without trigger annotations is comparable to state-of-the-art event extraction on multi-attribute relations from the Smart-Data corpus. The MARE models AR score is better than Dygie++’s. That proves MARE’s ability to extract optional and less-frequent attributes.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Compared to Table 2 the AR scores decrease, indicating that the models extract trigger attributes reliably. Without trigger attributes many single-attribute relations remain. This simplifies the MRE task and causes the increased MRE scores.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Since relation extraction is a task on a high semantic level and SmartData’s gold annotations contain a certain degree of inconsistency, we provide a manual error analysis to understand our models’ prediction characteristics better.</p>



<h2 class="kt-adv-heading4702_bea035-bd wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_bea035-bd">5.1 Error Inspection</h2>



<p class="wp-block-paragraph">We conducted a manual comparison of the differences between the gold annotations and the models’ predictions. The following error-equivalence-classes emerge from our manual inspection. All examples mentioned in the following enumeration refer to Figure 5.</p>



<p class="wp-block-paragraph">1. Arguable differences The models’ predictions are often reasonable even if the gold data contain divergent annotations. The example shows an Obstruction relation, in which the marathon represents the Obstruction-Cause. The gold annotation does not reflect this circumstance. Arguable differences indicate that our models learned certain semantic concepts. Some generalizations in the predictions lead to false positives lowering the evaluation metrics.</p>



<p class="wp-block-paragraph">2. Semantic depending relation classes Some relation classes, such as Accident and Obstruction have a strong semantic relationship. Therefore, instances of these relations are often nested and share entity spans as attributes. The annotations of these shared attributes are often flawed. The example shows an Obstruction caused by a Disaster. The gold annotation contains two separate relations and does not express this dependency. The trigger of the Disaster could also be interpreted as the cause of the Obstruction. This distinction is challenging for the models.</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image4702_d56425-6c size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="479" src="https://testprojekt.laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.51.30-1024x479.png" alt="" class="kb-img wp-image-4714" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.51.30-1024x479.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.51.30-300x140.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.51.30-768x359.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.51.30-1536x718.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/09/Bildschirmfoto-2023-09-04-um-06.51.30-2048x958.png 2048w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p class="wp-block-paragraph">Figure 5: Examples for error classes. Colored boxes indicate the relations and their attributes. The attributes role is textually annotated. Predictions made by the span labeling approach.</p>



<p class="wp-block-paragraph">3. Contextualized relation mentions Many supposed relation instances appear in a presuming context. Words like allegedly indicate assumptions rather than facts. The example shows a presumption about an Organization Leadership. In many of these cases, the models predicted relation instances.</p>



<p class="wp-block-paragraph">4. Inconsistent predictions The example shows an Obstruction relation, where the model predicted all roles correctly. The relation label for the End Location belongs to a similar semantic relation. If the missing attributes are not mandatory, such situations cannot be resolved by the business logic.</p>



<p class="wp-block-paragraph">5. Other errors Many relations are not recognized by the models. Often such errors occur in sentences with less grammatical structure and sentences that contain many special characters like ’@’, ’#’ or typical trigger phrases that do not belong to any relation. The example shows a Disaster that no model predicted.</p>



<p class="wp-block-paragraph">The results indicate that current event or binary relation extraction approaches outperform MARE models on the task of binary relation extraction. However, as we weaken the structural requirements, MARE models become superior. The introduced MARE approaches allow the extraction of complex multi-attribute relations from plain text without an enumeration of all relation candidates. The limitations of our approaches, see Section 4.2, had no severe impact concerning the smart data corpus.</p>



<p class="kt-adv-heading4702_a674ed-bd wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_a674ed-bd">10 https://deepset.ai/german-word-embeddings</p>



<h2 class="kt-adv-heading4702_43fc7b-09 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_43fc7b-09">6. Conclusion</h2>



<p class="wp-block-paragraph">We introduced multi-attribute relation extraction and differentiated this definition from current terminology as n-ary relation extraction and event extraction. Our problem definition leads to simplified approaches for extracting relations with an arbitrary amount of attributes by avoiding the usage of candidate enumeration and the trigger concept.</p>



<p class="wp-block-paragraph">MARE models are superior if the relations do not fit into binary or event schema. They avoid structural constraints and perform better than current state-of- the-art relation and event extraction approaches on the SmartData corpus.</p>



<p class="wp-block-paragraph">We plan to involve the manual analysis results in the construction of improved MARE approaches in the future. Mostly we want to address the limitations the MARE approaches have and the incorporation of the relation-specific context.</p>



<h2 class="kt-adv-heading4702_5a520e-be wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4702_5a520e-be">7. References</h2>



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					<wfw:commentRss>https://laizee.ai/blog/multi-attribute-relation-extraction-mare-simplifying-the-application-of-relation-extraction/feed</wfw:commentRss>
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			</item>
		<item>
		<title>Wie lassen sich NLP-Systeme entwickeln ohne den Datenschutz zu gefährden?</title>
		<link>https://laizee.ai/blog/entwicklung-nlp-ki-systeme-beachtung-datenschutz?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=entwicklung-nlp-ki-systeme-beachtung-datenschutz</link>
					<comments>https://laizee.ai/blog/entwicklung-nlp-ki-systeme-beachtung-datenschutz#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[Bodo Kraft]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 09 Aug 2023 12:14:32 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Natural Language Processing]]></category>
		<category><![CDATA[AI]]></category>
		<category><![CDATA[DATENSCHUTZ]]></category>
		<category><![CDATA[NLP]]></category>
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					<description><![CDATA[Nur wenige Bereiche der Informatik sind momentan so populär wie das maschinelle...]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5615_fcdb9d-b5"><div class="kt-inside-inner-col">
<p class="kt-adv-heading5615_b97df6-a4 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_b97df6-a4">Nur wenige Bereiche der Informatik sind momentan so populär wie das maschinelle Lernen (ML) und insbesondere der Bereich des Natural Language Processing (NLP). Wer kennt nicht die Bedienung des Smartphones oder Radios mittels Sprachassistent (Siri, Alexa etc.)? Wie angenehm ist es doch die Adresse, zu der man navigiert werden will, einfach einzusprechen? Selbst die automatische Erkennung von Kundenanliegen bei der Dunkelverarbeitung von Briefen ist möglich.</p>



<p class="kt-adv-heading5615_a6822b-a2 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_a6822b-a2">Trotz bereits vorhandener Helfer und etablierten Prozess- und Vorgehensmodellen, wie zum Beispiel STAMP4NLP [1], ist die Erstellung einer solchen Anwendung immer noch mit hohem Aufwand verbunden. Um die notwendigen statistischen Modelle, die in der Lage sind Muster innerhalb von Daten zur Informationsextraktion abzubilden, trainieren zu können, müssen zunächst geeignete Daten identifiziert werden und aufbereitet werden. Dazu zählt sowohl die Bereinigung von Rechtschreibfehlern, als auch das manuelle Tagging, welches die Markierung von Elementen im Text ist. Auf Basis des annotierten Korpus wird in der Trainingsphase das Modell trainiert und nach abgeschlossener Optimierung in ein KI-System integriert, dass produktiv einsetzbar ist (siehe <em>Abbildung 1</em>).</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image5615_ee7d96-84 size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="574" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/KI_System-1024x574.png" alt="Visualisierung der KI Schritte" class="kb-img wp-image-5707" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/KI_System-1024x574.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/KI_System-300x168.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/KI_System-768x431.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/KI_System-1536x861.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/KI_System.png 1794w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption><a>Abbildung </a>1: Entwicklungsprozess KI-System</figcaption></figure>



<p class="kt-adv-heading5615_fa4021-9b wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_fa4021-9b">Ein Punkt, der bei der Erstellung von KI-Systemen immer mehr in den Fokus rückt, ist der Datenschutz&nbsp;[2]. Auf Grund der hohen Komplexität in der Erstellung von NLP-Anwendungen sind viele Unternehmen auf die Hilfe von externen Firmen und Entwicklern angewiesen. Dabei sind allerdings Daten, die auch datenschutzkritische Informationen enthalten, herauszugeben, auf deren Basis die neuen Anwendungen trainiert werden. Dies ist der Punkt an dem bisher der Großteil dieser Unternehmen die Einführung von NLP im eigenen Betrieb zurückzieht, da eine Anonymisierung der Daten mit hohem Aufwand verbunden ist.</p>



<p class="kt-adv-heading5615_972306-89 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_972306-89">Insbesondere durch die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat das Thema datenschutzkonforme Anonymisierung von Daten nochmal Aufwind bekommen&nbsp;[3]. Durch die drohenden hohen Strafen bei Zuwiderhandlung stellt der Datenschutz aktuell ein besonders großes Hindernis zur Einführung von NLP dar.</p>



<p class="kt-adv-heading5615_b6cd86-7e wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_b6cd86-7e">Existierende Verfahren, die relativ einfach die datenschutzkritischen Informationen gegen künstliche austauschen, sind nicht ohne weiteres nutzbar. Dies ist einerseits durch die jeweilige Anwendungsdomäne begründet. Im Kontext von Versicherungen sind exemplarisch sicherlich die Kennungen von Policen, Namen, Ereignisdaten und Adressen als kritisch anzusehen. Hingegen ist im Kontext von medizinischen Daten ein großes Augenmerk auf Attribute wie z.B. Größe, Gewicht, Symptome und Diagnosen zu legen. Folglich sind für jede Domäne erst einmal die kritischen Attribute zu identifizieren.</p>



<p class="kt-adv-heading5615_d8c666-5f wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_d8c666-5f">Zudem ist zu berücksichtigen, dass ausreichend Informationen anonymisiert werden. Wenn mit den verbliebenen Informationen und Hinzunahme einer weiteren Datenquelle wieder Rückschlüsse auf die Ursprungsdaten möglich sind, liegt keine rückschlussfreie Anonymisierung vor. Ein Beispiel hierfür ist die Entfernung des Namens und der Adresse, aber zugleich Erhalt des Geburtsdatums und des Geschlechts in einem medizinischen Bericht. Nimmt man nun das Melderegister hinzu und grenzt es auf den Einzugsbereich des Krankenhauses ein, ist eine Identifikation der betroffenen Person mit geringem Aufwand möglich&nbsp;[4].</p>



<p class="kt-adv-heading5615_1927f2-2f wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_1927f2-2f">Andererseits ist außerdem auch die Auswahlmöglichkeit an Verfahren zu beachten. Hierbei stehen exemplarisch Varianten zur Verfügung, die Namen zufällig gegen die 100 häufigsten Namen innerhalb Deutschlands tauschen. Es ist aber auch ein schematischer 1:1 Austausch denkbar oder komplexere Verfahren möglich. Dabei darf der Einfluss der Anonymisierung auf das zu trainierende Modell nicht unberücksichtigt bleiben. Wenn im produktiven Betrieb der NLP-Anwendung ein Dokument mit einem Namen auftaucht, der nicht zu den 100 häufigsten zählt, kann dieser unter Umständen nicht erkannt werden. Folglich ist der Erhalt der Daten-Varianz innerhalb der anonymisierten Attribute zu berücksichtigen.</p>



<p class="kt-adv-heading5615_62ae38-31 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_62ae38-31">Hinzukommt, dass auch die Erhaltung von Zusammenhängen innerhalb der Daten bei der Anonymisierung wichtig ist. Andernfalls wird über Sätze hinweg nicht erkannt, dass auf dieselbe Person Bezug genommen wird oder beschriebene Abläufe miteinander zusammenhängen. Insgesamt schränken bisherige Verfahren durch Informationsverlust das Training von Modellen auf anonymisieren Daten zu sehr ein.</p>



<p class="kt-adv-heading5615_897279-d3 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_897279-d3">Ziel ist es, das Gleichgewicht zwischen Einhaltung der Datenschutzvorschriften und dem Training einer qualitativ hochwertigen Anwendung zu finden. Ein möglicher Ablauf, wie per Anonymisierung die Einführung von NLP machbar ist, wird in der folgenden Vorgehensskizze dargestellt.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5615_e9dbff-f8"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5615_95ac19-cc wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_95ac19-cc">Vorgehensskizze</h2>



<p class="kt-adv-heading5615_17cfce-e9 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_17cfce-e9">Wir betrachten als Beispiel ein Unternehmen, das per Kontaktformular mit seinen Kunden kommuniziert. Um nicht jede Nachricht händisch verarbeiten zu müssen, sollen diese möglichst automatisch verarbeitet werden.</p>



<p class="kt-adv-heading5615_7e5f9c-d0 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_7e5f9c-d0">Die Entwicklung einer entsprechenden NLP-Anwendung übernimmt ein externer NLP-Dienstleister, der hierfür vom Unternehmen erhaltene Kundennachrichten anfordert. Da diese Nachrichten aber personenbezogene Daten enthalten, die unter den Datenschutz fallen, darf das Unternehmen diese nicht herausgeben.</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image5615_280d7d-bc size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="913" height="1024" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Modellerstellung-913x1024.png" alt="Flowchart Diagramm KI Modellerstellung Im Berich NLP" class="kb-img wp-image-5708" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Modellerstellung-913x1024.png 913w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Modellerstellung-268x300.png 268w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Modellerstellung-768x861.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Modellerstellung.png 1270w" sizes="auto, (max-width: 913px) 100vw, 913px" /><figcaption><a>Abbildung </a>2: Vorgehen zur Modellerstellung</figcaption></figure>



<p class="kt-adv-heading5615_0c20e5-fb wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_0c20e5-fb">Entsprechend zu <em>Abbildung 2</em> wird deshalb folgendes Vorgehen angewandt: Zuerst erstellt das Unternehmen einen Korpus und annotiert diesen. Er wird als Gold-Standard gesichert. Anschließend ist der Korpus zu anonymisieren. Eine gängige Lösung ist, dass Mitarbeiter des Unternehmens die kritischen Stellen innerhalb der Mitteilungen markieren und gegen entsprechende Label tauschen.</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image5615_063e62-17 size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="838" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Anonymisierung-1024x838.png" alt="Bild welches die Anonymisierung von sensiblen Daten in Texten darstellt" class="kb-img wp-image-5704" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Anonymisierung-1024x838.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Anonymisierung-300x246.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Anonymisierung-768x628.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Anonymisierung.png 1046w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption>Abbildung 3: Beispiel Anonymisierung einer E-Mail</figcaption></figure>



<p class="kt-adv-heading5615_bf23ba-71 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_bf23ba-71">Hierfür sind zunächst alle domänenspezifischen kritischen Informationskategorien zu identifizieren. Wir befinden uns hier beispielhaft in der Versicherungsbranche. Entsprechend sind Name, Datum, Kundennummer und E-Mail-Adresse, sowie eventuell weitere Attribute, auszutauschen (siehe <em>Abbildung 3</em>).</p>



<p class="kt-adv-heading5615_ea27d2-f5 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_ea27d2-f5">Sobald die Anonymisierung durchgeführt wurde, wird der Datensatz mit den anonymisierten E-Mails an den NLP-Dienstleister verschickt. Dieser ersetzt die Label mit künstlichen Daten und generiert somit einen datenschutzkonformen Datenbestand, der weiterverwendet werden darf und einen anonymisierten Gold-Standard darstellt. Sodann trainiert der Dienstleister ein statistisches Modell zur Informations-Extraktion und entwickelt einen passenden NLP-KI-Service.</p>



<p class="kt-adv-heading5615_e9afb4-e5 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_e9afb4-e5">Der Service und das Modell werden anschließend an das Auftrag gebende Unternehmen übergeben und dort bezüglich der Verarbeitungsqualität von E-Mails geprüft. Hierfür kommt der zu Beginn gesicherte Gold-Standard zum Einsatz. Mit Hilfe verschiedener Metriken wird die Extraktionsgenauigkeit der Anwendung gegen die vorab spezifizierten Produktziele gemessen. Sollte die Qualität nicht ausreichend sein, erfolgt eine Evaluierung, ob das Anonymisierungsverfahren anzupassen oder der Korpus zu erweitern ist, und die Anwendung wird noch einmal überarbeitet.</p>



<p class="kt-adv-heading5615_c8b06f-78 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_c8b06f-78">Wenn die Verarbeitungsqualität alle Kriterien für den produktiven Einsatz erfüllt, wird die Anwendung in die vorhandenen Prozesse integriert. In regelmäßigen Abständen sollte kontrolliert werden, ob die Verarbeitung weiterhin problemlos funktioniert oder eine Anpassung notwendig ist.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5615_56d5e5-cf"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5615_c47884-26 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_c47884-26"><strong>Alternative zur Beauftragung von Dienstleistern?</strong></h2>



<p class="kt-adv-heading5615_206850-51 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_206850-51">Als Alternative zur Beauftragung von externen Dienstleistern, bieten sich „on Premise“ gehostete, moderne Low-Code Plattformen an. Low-Code bedeutet hier, dass auch Laien ermöglicht wird hoch performante NLP-Modelle zu entwickeln. Open-Plattform Lösungen, wie die des FH-Aachen Startups TaggingMatters (<a href="https://taggingmatters.de/" rel="nofollow noopener" target="_blank">https://taggingmatters.de/</a>), berücksichtigen den Datenschutz und verbergen gleichzeitig auch die Komplexität der eingesetzten Frameworks. Somit müssen Mitarbeiter in Unternehmen keine Experten für die umfangreichen NLP- bzw. ML-Tools, wie spaCy oder TensorFlow, und der Mathematik hinter modernen Verfahren werden, sondern können sich auf die wertschöpfenden Tätigkeiten konzentrieren.</p>



<p class="kt-adv-heading5615_905e3b-74 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_905e3b-74">Solche Plattformen erlauben, neben dem Vorbereiten der Daten (&#8222;Tagging”), die optimierte Erstellung der KI und Bereitstellung von KI-Services. Dadurch können die oben beschriebenen Iterationen, auch ohne NLP-Erfahrung, um ein Vielfaches schneller durchlaufen werden. Letzten Endes profitiert das Unternehmen von niedrigeren Entwicklungskosten und schnellerem Return-On-Invest, denn das eigentliche Ziel, die Verbesserung von Geschäftsprozessen, darf nicht aus den Augen verloren werden.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5615_fcfaac-63"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5615_9fe7c5-f9 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_9fe7c5-f9"><strong><strong>Zusammenfassung</strong></strong></h2>



<p class="kt-adv-heading5615_5e8193-f6 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_5e8193-f6">Das Vorhandensein und Verschärfung von Datenschutzrechten erschwert die Einführung von NLP bei zahlreichen Unternehmen unterschiedlichster Domänen. Eine Anonymisierung vor Herausgabe von Daten an externe Software-Firmen oder der Einsatz einer Low-Code-Plattform kann hier Abhilfe schaffen. Ein kritischer Punkt ist die erreichbare Qualität der auf anonymisierten Daten trainierten Modelle und deren Messung durch das auftraggebende Unternehmen. Ein iterativer Optimierungsprozess zur Modellerstellung und -optimierung mit mehrfachem Feedback ist hierbei unumgänglich.</p>



<p class="kt-adv-heading5615_8111fd-25 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_8111fd-25">Mit Blick auf die Zukunft werden automatische Verarbeitungen im digitalen Kontext immer wichtiger werden. Vor allem bezüglich Onlinezugangsgesetz (OZG) werden immer mehr Unternehmen daran interessiert sein, ihre Prozesse zu optimieren. Dabei wird vermehrt externe Unterstützung notwendig sein, die mit der hier gezeigten Vorgehensskizze oder dem Einsatz von Low-Code Plattformen umsetzbar ist.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5615_d5ef6c-a5"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5615_5fe452-35 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_5fe452-35"><strong><strong>Autoren</strong></strong></h2>



<p class="kt-adv-heading5615_bcbbb2-0e wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_bcbbb2-0e"><strong>Prof. Dr. rer. nat. Bodo Kraft</strong><br>Prof. Dr. Bodo Kraft ist Gründer und Leiter des Labors Business Programming. Er betreibt dort seit über zehn Jahren zusammen mit aktuell fünf Promovierenden anwendungs-orientierte Forschung im Umfeld von Computer-Linguistik. Gemeinsame Basis der unterschiedlichen Projekte ist die Problemstellung, massenhaft anfallende, natürlichsprachliche Dokumente effizient und automatisiert zu verarbeiten.<br>Die erfolgreiche Anpassung der Lösungen auf die jeweilige Domäne ist hierbei elementar. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf einer agilen, qualitätsgetriebenen Vorgehensweise zur Erstellung betrieblich verwertbarer und wartbarer Softwaresysteme.</p>



<p class="kt-adv-heading5615_16ffc1-3a wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_16ffc1-3a"><strong>Prof. Dr. Matthias Meinecke</strong> <br>Prof. Dr. Matthias Meinecke (Professor für Operations Management, Vorstand am Institut für Digitalisierung Aachen, FH Aachen) lehrt, forscht und berät zu Themen der Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.<br>Zusammen mit Prof. Dr. Kraft ist er Coach des Start-Ups laizee.ai, welches Produkte und Services für die effiziente, automatisierte Verarbeitung menschlicher Sprache zur Optimierung von Unternehmensprozessen entwickelt.</p>



<p class="kt-adv-heading5615_92a2d4-b9 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_92a2d4-b9"><strong>M. Sc. Ines Larissa Siebigteroth</strong> <br>M. Sc. Ines Larissa Siebigteroth hat an der FH Aachen und der University of Wisconsin-Milwaukee Technomathematik studiert und promoviert nun bei Prof. Dr. Bodo Kraft. Frau Siebigteroth ist Teil des Labor Business Programming. Ihr Fokus liegt auf NLP und besonders auf der datenschutzkonformen Erstellung hochwertiger Korpora zur automatisierten Verarbeitung natürlicher Sprache.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5615_dc75c8-3a"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5615_3cc567-a9 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5615_3cc567-a9"><strong><strong>Verweise</strong></strong></h2>



<figure class="wp-block-table"><table><tbody><tr><td>[1]</td><td>P. Kohl, O. Schmidts, L. Klöser, H. Werth, B. Kraft und A. Zündorf, „STAMP 4 NLP – An Agile Framework for Rapid Quality-Driven NLP Applications Development,“ [Online]. Available: https://link.springer.com/chapter/10.1007%2F978-3-030-85347-1_12.</td></tr><tr><td>[2]</td><td>Datenethikkommission, „Empfehlungen der Datenethikkommission für die Strategie Künstliche Intelligenz der Bundesregierung,“ [Online]. Available: https://www.bmjv.de/SharedDocs/Downloads/DE/Ministerium/ForschungUndWissenschaft/DEK_Empfehlungen.pdf?__blob=publicationFile&amp;v=2.</td></tr><tr><td>[3]</td><td>S. C. A. Probst Eide, „Der aktuelle Entwicklungs­stand von Tools zur Daten-Anonymisierung,“ [Online]. Available: https://www.it-finanzmagazin.de/entwicklungsstand-daten-anonymisierung-73373/.</td></tr><tr><td>[4]</td><td>D. Barth-Jones, „The &#8218;Re-Identification&#8216; of Governor William Weld&#8217;s Medical Information: A Critical Re-Examination of Health Data Identification Risks and Privacy Protections, Then and Now,“ [Online]. Available: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2076397. [Zugriff am 15 12 2021].</td></tr></tbody></table></figure>
</div></div>
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			</item>
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		<title>Digitale Kommunikation zwischen Mensch und Maschine durch Natural Language Processing</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Bodo Kraft]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 16 Jul 2023 12:36:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Natural Language Processing]]></category>
		<category><![CDATA[AI]]></category>
		<category><![CDATA[NLP]]></category>
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					<description><![CDATA[Der technische Fortschritt hat die Art der Computernutzung in den letzten Jahren...]]></description>
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<p class="kt-adv-heading5645_f212ba-f8 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_f212ba-f8">Der technische Fortschritt hat die Art der Computernutzung in den letzten Jahren grundlegend revolutioniert. Kaum eine andere Branche hat dabei die Arbeitsweise der Menschen so stark verändert. Digitale Kommunikation ist sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld effektiv und selbstverständlich. Rückständige Bereiche leiden unter ihren veralteten Kommunikationsformen und investieren in Optimierung.</p>



<p class="kt-adv-heading5645_e3f1d5-cb wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_e3f1d5-cb">Weit verbreitet sind aktuell Lösungen, die menschliche Kommunikation in natürlicher Sprache zwischen Menschen ermöglichen und solche, die formale Datenkommunikation zwischen IT-Systemen realisieren. Die Ersteren fallen in den Bereich E-Mail, Social Media und Chat. Viele Unternehmen erhalten über oben die beschriebenen Kanäle eine große Zahl an Kommunikationsanfragen in natürlicher Sprache. Bislang ist ein hoher Fließtextanteil ein Digitalisierungshindernis und führt zu hohen Kosten durch eine überwiegend manuelle Bearbeitung.</p>



<p class="kt-adv-heading5645_231c30-ef wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_231c30-ef">Natürliche Sprache ist vor allem durch eine hohe Vielfalt, Variabilität und Mehrdeutigkeit geprägt. Diese Faktoren machen eine automatisierte Verarbeitung mit klassischen Methoden der Informatik, z.B. Grammatiken, Wörterbüchern oder Parsern, fast unmöglich. Im Gegensatz hierzu haben Menschen eine genetische Veranlagung um Informationen aus dem Kontext der Sprache zu nutzen und so mit diesen Faktoren umzugehen.</p>



<p class="kt-adv-heading5645_a5e31d-1c wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_a5e31d-1c">Das Forschungsgebiet <strong>Natural Language Processing</strong> (NLP) untersucht die Schnittstelle zwischen Computern und natürlicher Sprache. Grundsätzlich wird in diesem Feld nicht versucht, alleine durch operational formulierte Regeln (Programm-Code usw.) Lösungsalgorithmen zu implementieren. Vielmehr werden Regeln auf Basis vorhandener Daten angelernt, es entsteht ein statistisches Modell (<strong>Maschinelles Lernen</strong>, ML). Sobald das statistische Modell in dieser Form ausreichend trainiert ist, können auch unbekannte Texte mit hoher Wahrscheinlichkeit korrekt verarbeitet werden. Die Kombination von manuell erstellten und gelernten Regeln erzeugt eine effektive Algorithmik zur Verarbeitung natürlicher Sprache, als Basis für vielfältige Anwendungsfälle.</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image5645_e5ebbf-4b size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="574" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Spezialisierung-1024x574.png" alt="" class="kb-img wp-image-5723" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Spezialisierung-1024x574.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Spezialisierung-300x168.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Spezialisierung-768x431.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Spezialisierung-1536x861.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Spezialisierung.png 1794w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption><a>Abbildung </a>1:  Spezialisierung auf die Domäne und den Anwendungsfall auf Basis repräsentativer Trainingsdaten. </figcaption></figure>



<p class="kt-adv-heading5645_495022-f5 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_495022-f5">Die Methoden des ML sind bereits seit den 50er Jahren Gegenstand der Forschung. Mit dem Durchbruch von Deep-Learning in der Bild- und Sprachverarbeitung in den 2010er Jahren haben diese Methoden zunehmend den Weg in die Unternehmen gefunden.</p>



<p class="kt-adv-heading5645_81c559-29 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_81c559-29">Abbildung 1 illustriert den Entwicklungsprozess von NLP-Anwendungen. Für eine möglichst repräsentative und ausreichend große Trainingsdatenmenge erfolgt eine manuelle Bearbeitung (Tagging) zur Erstellung einer Referenzlösung. Diese Datenmenge (annotierter Korpus) bildet die Basis für das Training des Modells, also der statistischen Verteilung. Nach optionalen Optimierungsschritten ist der Entwicklungsprozess abgeschlossen.</p>



<p class="kt-adv-heading5645_349391-2c wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_349391-2c">Während der anschließenden Produktionsphase werden auf Basis dieses Modells nun unbekannte Texte analysiert. Entsprechend der jeweiligen Anwendung erfolgt z.B. eine Informationsextraktion, also die Identifikation von bekannten semantischen Strukturen aus dem Text oder eine Analyse der Stimmungslage des Autors beim Schreiben. Von außen betrachtet arbeitet das trainierte Modell wie ein menschlicher Sachbearbeiter und kann in bestehende Prozesse integriert werden. Die folgende Fallstudie verdeutlicht diesen Prozess.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5645_1018db-b9"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5645_309023-b5 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_309023-b5"><strong><strong>Fallstudie</strong></strong></h2>



<p class="kt-adv-heading5645_637a05-8a wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_637a05-8a">Die Deutsche Bahn als Beispiel für einen großen Mobilitätsanbieter möchte ihre Kundenkommunikation effektiver gestalten. Um die Arbeitskraft ihrer Servicemitarbeiter möglichst sinnvoll einzusetzen sollen besonders regelmäßige Anfragen, wie</p>



<blockquote class="wp-block-quote has-text-align-left is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow">
<p class="kt-adv-heading5645_060c38-d2 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_060c38-d2"><em>„Meine Verbindung von Aachen nach Köln am nächsten Mittwoch fällt aus, welche Ersatzverbindung darf ich nutzen?“</em></p>
</blockquote>



<p class="kt-adv-heading5645_9cbc02-12 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_9cbc02-12">automatisiert beantwortet werden. Zunächst ist zu beobachten, dass die relevanten Parameter der Anfrage in diesem Beispiel konkret genannt werden:</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image5645_555f7f-06 size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="273" src="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Tagging-1024x273.png" alt="Annotierte gelabelte Textstücke" class="kb-img wp-image-5724" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Tagging-1024x273.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Tagging-300x80.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Tagging-768x205.png 768w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Tagging-1536x409.png 1536w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2024/04/Tagging.png 1816w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p class="kt-adv-heading5645_d73997-50 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_d73997-50">Eine automatisierte Extraktion dieser bekannten Konzepte hat zur Folge, dass die Fließtextanfrage automatisch in eine strukturierte Anfrage überführt und so in bestehende digitale Prozesse integriert werden kann.</p>



<p class="kt-adv-heading5645_7445c4-e8 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_7445c4-e8">Während des Trainingsprozesses werden diese Konzepte in vorhandenen Kundenanfragen annotiert. Mit der resultierenden Trainingsdatenmenge wird ein statistisches Modell so trainiert, dass es Regelmäßigkeiten in unbekannten Fließtexten entdecken kann um Instanzen der antrainierten Konzeptklassen zu extrahieren. Die Kombination des NLP Modells mit einer entsprechenden Geschäftslogik kann nun genutzt werden, um einen Teil der Anfragen automatisiert zu beantworten.</p>



<p class="kt-adv-heading5645_aa6c71-45 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_aa6c71-45">Die Vorteile von ML möchten wir in diesem Zusammenhang am Beispiel des Datum-Konzepts verdeutlichen. Um ein Datum aus Anfragen zu extrahieren, könnten wir einen regulären Ausdruck, z.B.</p>



<pre class="EnlighterJSRAW" data-enlighter-language="generic" data-enlighter-theme="" data-enlighter-highlight="" data-enlighter-linenumbers="" data-enlighter-lineoffset="" data-enlighter-title="" data-enlighter-group="">^\d{1,2}[ \.]{1,2}\d{0,2}[ \.]{0,2}((19|20|21)?\d{0,2})?$</pre>



<p class="kt-adv-heading5645_0bbb90-bf wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_0bbb90-bf">in Kombination mit einem Wörterbuch (Montag, …, Sonntag, morgen, nächsten …) verwenden. Diese klassische Form der Datenverarbeitung funktioniert in vielen Fällen bereits gut. Kleinste Abweichungen von dem hier definierten Schema führen allerdings dazu, dass ein Datum im Text nicht mehr erkannt wird. Zudem birgt dieser Ansatz die Gefahr verschiedener gravierender Fehlersituationen. Zunächst stellt sich heraus, dass Fehler, wie z.B. Tippfehler, Rechtschreibfehler usw., nicht berücksichtigt werden. Zusätzlich gibt es Fälle in denen Wörter aus dem Wörterbuch nicht im Kontext eines Datums genutzt werden.</p>



<blockquote class="wp-block-quote has-text-align-left is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow">
<p class="kt-adv-heading5645_476047-a8 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_476047-a8"><em><em><em>„… den zug habe ich verpasst und warte auf den nächsten montag gilt mein wochenendticket aber nicht mehr.“</em></em></em></p>
</blockquote>



<p class="kt-adv-heading5645_8f87a1-3b wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_8f87a1-3b">Das Beispiel zeigt, dass „nächsten“ auch eine Referenz auf einen Zug sein kann. Hier erschweren fehlende Satzzeichen zusätzlich zur fehlenden Groß- und Kleinschreibung die Definition allgemeingültiger Regeln. Ein auf derartigen Daten trainiertes ML-basiertes NLP Modell erkennt die Referenz und hat so die Möglichkeit nur „Montag“ als Datumsangabe zu identifizieren.</p>



<p class="kt-adv-heading5645_504b02-cf wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_504b02-cf">Der Entwicklungs- und DevOps-Prozess dieses NLP Modells wird, vergleichbar zu konventioneller Softwareentwicklung, durch einen problemspezifischen Tool Stack unterstützt. So bieten NLP Frameworks wie bspw. spaCy alle Methoden um NLP Modelle aus vorhandenen Daten zu erzeugen. Die Erstellung der Trainingsdaten werden durch Task-spezifische Annotationstools und ML-spezifische Versionierungstools, wie bspw. DVC unterstützt. Erstellte Modelle können effizient durch Container-Technologien wie Docker in Kombination mit Systemen zur Bereitstellung der Softwarecontainer wie Amazon EC² oder Kubernetes in der Cloud bereitgestellt, betrieben und überwacht werden.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5645_4c0b9f-14"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5645_a734b5-42 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_a734b5-42"><strong><strong>Zusammenfassung</strong></strong></h2>



<p class="kt-adv-heading5645_d74620-4c wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_d74620-4c">Die Forschung im Bereich des NLP hat in den letzten Jahren grundlegende Fortschritte gemacht. Der enorme Zuwachs in verfügbarer Rechenleistung führt zu immer stärkeren Modellen und immer besseren NLP Systemen (der Google Übersetzer ist nur ein positives Beispiel).</p>



<p class="kt-adv-heading5645_bd451d-d1 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_bd451d-d1">Laut einer Studie von Gartner<a id="_ftnref1" href="#_ftn1">[1]</a>,befindet sich NLP gerade auf dem Weg aus der Forschung in die Industrie. Die Möglichkeiten, die sich aus ML-gestütztem NLP ergeben, haben in vielen Unternehmen das Potential IT-Prozesse grundlegend kosteneffizient zu optimieren und gleichzeitig den immer weiterwachsenden Anforderungen der Kunden an die Verfügbarkeit durch eine vollständige oder teilweise Automatisierung gerecht zu werden.</p>
</div></div>



<div class="wp-block-kadence-column kadence-column5645_164c6c-5f"><div class="kt-inside-inner-col">
<h2 class="kt-adv-heading5645_320615-a7 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_320615-a7"><strong><strong>Autoren</strong></strong></h2>



<p class="kt-adv-heading5645_305675-78 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_305675-78"><strong>Prof. Dr. Bodo Kraft</strong> <br>Prof. Dr. Bodo Kraft ist Gründer und Leiter des Labors Business Programming. Er betreibt dort seit über zehn Jahren zusammen mit aktuell fünf Promovierenden anwendungs-orientierte Forschung im Umfeld von Computer-Linguistik. Gemeinsame Basis der unterschiedlichen Projekte ist die Problemstellung, massenhaft anfallende, natürlichsprachliche Dokumente effizient und automatisiert zur verarbeiten.&nbsp;<br>Die erfolgreiche Anpassung der Lösungen auf die jeweilige Domäne ist hierbei elementar. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf einer agilen, qualitätsgetriebenen Vorgehensweise zur Erstellung betrieblich verwertbarer und wartbarer Softwaresysteme.</p>



<p class="kt-adv-heading5645_84cf05-cd wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading5645_84cf05-cd"><strong>M. Sc. Lars Klöser</strong><br>M. Sc. Lars Klöser hat an der RWTH Aachen Informatik studiert und promoviert nun bei Prof. Dr. Bodo Kraft und ist Teil des Labor Business Programming. Sein Fokus liegt auf NLP und besonders auf der Extraktion komplexer semantischer Strukturen aus rechtlichen Texten.</p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<p class="wp-block-paragraph"><a href="#_ftnref1" id="_ftn1">[1]</a> https://www.gartner.com/smarterwithgartner/top-trends-on-the-gartner-hype-cycle-for-artificial-intelligence-2019/</p>
</div></div>
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		<title>Success Story: Information Extraction bei Antibodies Online GmbH</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Matthias Meinecke]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 10 Jul 2023 18:27:21 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[Success Story]]></category>
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					<description><![CDATA[Partner Die Firma “Antibodies Online GmbH” wurde in 2006 als Start-up der...]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<h2 class="kt-adv-heading3655_134505-4d wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading3655_134505-4d">Partner</h2>



<p class="kt-adv-heading3655_b939f1-59 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading3655_b939f1-59">Die Firma “Antibodies Online GmbH” wurde in 2006 als Start-up der RWTH Aachen gegründet und ist inzwischen ein weltweit führendes Unternehmen spezialisiert auf den Handel von Forschungsreagenzien.&nbsp;</p>



<h2 class="kt-adv-heading3655_a33e51-cb wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading3655_a33e51-cb">Herausforderungen im Gesamtkontext</h2>



<p class="kt-adv-heading3655_b42649-03 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading3655_b42649-03">Forschungsantikörper werden im weltweiten Vertrieb für unterschiedliche Märkte über separate Marken mit eigenen Produktbezeichnungen angeboten. Die Motivation hinter dieser Vorgehensweise ist u.a. Optimierung der Vertriebsmargen in den jeweiligen Zielgebieten.&nbsp;<br><br>Auch wenn die lesbare Produktspezifikation dieser Varianten für den menschlichen Leser bei genauer Prüfung Ähnlichkeiten aufweist, ist es bisher automatisiert kaum feststellbar, ob zwei Spezifikationen das gleiche Produkt beschreiben.&nbsp;<br><br>Der Markt für Antikörper umfasst mehrere Millionen Produkte. Wegen der beschriebenen Thematik war eine Marktransparenz bisher nicht gegeben. In der Folge konnten aufwendig erarbeitete Erkenntnisse / Studien / Forschungsergebnisse bzgl. eines Produkts nicht auf die gleichen, anders bezeichneten Produkte übertragen werden.</p>



<h2 class="kt-adv-heading3655_05600b-76 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading3655_05600b-76">Einsatz von language analytics</h2>



<p class="kt-adv-heading3655_41cbfc-47 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading3655_41cbfc-47">Es wurde ein Verfahren zum automatisierten Abgleich von Produktbeschreibungen geschaffen. Hierzu wurden die Kern-Produktattribute der Dokumente identifiziert, extrahiert und formalisiert. Auf dieser Basis konnte eine Ähnlichkeitsmetrik für Paare von Dokumenten errechnet und Gruppen verwandter Produktbeschreibungen identifiziert werden.&nbsp;<br><br>Im Online-Shop des Projektpartners kann ein Kunde nun zu einem ausgewählten Produkt alle relevanten Quellen und Studien direkt einsehen.</p>



<figure class="wp-block-kadence-image kb-image3655_3c9c7f-7d"><img loading="lazy" decoding="async" width="1154" height="679" src="https://testprojekt.laizee.ai/wp-content/uploads/2023/07/success-story-antibodies-analysis-of-text.png" alt="NLP Information Extraction Text Analysis" class="kb-img wp-image-4700" srcset="https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/07/success-story-antibodies-analysis-of-text.png 1154w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/07/success-story-antibodies-analysis-of-text-300x177.png 300w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/07/success-story-antibodies-analysis-of-text-1024x603.png 1024w, https://laizee.ai/wp-content/uploads/2023/07/success-story-antibodies-analysis-of-text-768x452.png 768w" sizes="auto, (max-width: 1154px) 100vw, 1154px" /></figure>



<h2 class="kt-adv-heading3655_33b3ae-32 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading3655_33b3ae-32">Kundennutzen</h2>



<p class="kt-adv-heading3655_113164-a7 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading3655_113164-a7">Durch unsere Zusammenarbeit konnte der Kunde eine bessere und saubere Datenqualität in der Produktdatenbank erzielen. Dies geht zudem mit weniger manuellem Aufwand im Bereich der Datenerfassung, Instandhaltung und Pflege der Datenbank einher.</p>
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		<title>Currenta Coding Weekend 2022 &#8211; laizee.ai goes Speed-Coding </title>
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		<dc:creator><![CDATA[Henri Werth]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 07 Mar 2023 13:30:38 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[Data Science]]></category>
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					<description><![CDATA[Was? 10 Teams, 48 Stunden Zeit und 15.000 Euro Preisgelder – das...]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<h2 class="kt-adv-heading4921_6fccd1-7b wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4921_6fccd1-7b">Was?</h2>



<p class="wp-block-paragraph">10 Teams, 48 Stunden Zeit und 15.000 Euro Preisgelder – das war der spannende Hackathon bei der Currenta im Oktober 2022 in Zons bei Dormagen. Für Nils, Henri, Steffen &amp; Yoka von laizee.ai war das der perfekte Anlass, sowohl ihre technische Expertise eindrucksvoll zu präsentieren als auch ihre Problemlösungsskills unter Beweis zu stellen. Gemeinsam traten wir gegen andere Teams an um in verschiedenen Challenges kreative digitale und datengetriebene Lösungen für den Chempark-Betreiber zu konzipieren – und im Idealfall auch noch einen Gewinn abzustauben.&nbsp;</p>



<h2 class="kt-adv-heading4921_a61d66-b0 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4921_a61d66-b0">Wer?</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Die Currenta GmbH ist der führende Betreiber von Chemieparks in Leverkusen, Dormagen und Krefeld-Uerdingen. Die Currenta bietet Dienstleistungen und Infrastruktur für verschiedene Unternehmen im chemischen Sektor an und stellt die Produktion des wichtigen Wirtschaftszweigs sicher. Das Unternehmen spielt eine zentrale Rolle bei der Schaffung eines sicheren, effizienten und nachhaltigen Umfelds für Produktionsprozesse und Innovationen. &nbsp;</p>



<h2 class="kt-adv-heading4921_a88206-b8 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4921_a88206-b8">Herausforderung &nbsp;</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Am Anreisetag wählten wir aus einer der 3 gestellten Herausforderungen eine aus: es galt, Schäden an Pumpen durch frühzeitige Erkennung von Abweichungen in Sensordaten zu vermeiden. Diese Pumpen werden im CHEMPARK genutzt, um Wasser aus dem Rhein zu pumpen. Unser Ziel war es, einen universellen Messwertanalysator zu entwickeln, der eigenständig und in Echtzeit auf minimale Abweichungen (sogenannte Anomalien) in Prozessen oder Maschinen hinweist. Die Schaffung eines zuverlässigen Systems zur automatischen Bewertung von Messwerten und die Anwendbarkeit auf vielfältige Zeitreihen und Prozessleitsysteme waren hierbei zentrale Aspekte, um effektive Lösungen zu liefern. &nbsp;</p>



<h2 class="kt-adv-heading4921_7c141d-d6 wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4921_7c141d-d6">Einsatz von Data Science &nbsp;</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Bei exzellenter Verpflegung mit veganem Essen und Massen an Filterkaffee, Mate und Redbull sowie kurzen Denkpausen bei heißen Kicker-Battles ging es also an die Arbeit – 48 Stunden voller Einsatz. &nbsp;<br>Dabei war es uns wichtig, dass die Bestimmung von Anomalien für die Endnutzer*innen unserer Anwendung nachvollziehbar sind. Deswegen entschieden wir uns, Algorithmen zu testen und zu verwenden, die nicht nur eine binäre Klassifikation liefern, sondern einen interpretierbaren Wert zwischen 0.0 und 1.0. &nbsp;<br>Nach dem Planen der nächsten Schritte beschäftigte sich ein Teil des Teams mit der Analyse der Daten, welche uns in Zeitreihen vorlagen, wobei wir uns auf die Erfassung von Mustern und Abweichungen konzentrierten. Die Visualisierung der Daten half uns, den Verlauf der Zeitreihe und mögliche Anomalien, die in einem Pumpwasserkraftwerk auftreten können, besser nachzuvollziehen. Das bessere Verständnis der Domäne war ein wichtiger Punkt für uns, denn vor dem Hackathon waren Pumpwasserkraftwerke für keine*n von uns ein Thema. &nbsp;<br>Der andere Teil unseres Teams beschäftigte sich mit der Konzeptionalisierung und Entwicklung eines funktionalen UI-Prototypen mit dem Framework Streamlit. &nbsp;<br>&nbsp;<br>Im nächsten Schritt verarbeiteten wir die Zeitreihen-Daten sorgfältig, um Rauschen zu eliminieren und Ausreißer zu reduzieren. Dies trug dazu bei, die Qualität der Daten für die spätere Modellierung zu verbessern. Die unterschiedlichen Messwerte aus den Zeitreihen wurden aggregiert, um einen kohärenten Datensatz zu erstellen, der die Gesamtdaten für die Anomalie-Erkennung repräsentiert. &nbsp;<br>&nbsp;<br>Um das optimale Modell zu ermitteln, führten wir eine umfangreiche Evaluierung der verschiedenen Modelle durch. Dies beinhaltete das Testen der Modelle auf verschiedenen Datensätzen und die Beurteilung ihrer Leistung hinsichtlich Genauigkeit und Effizienz. &nbsp;<br>Außerdem entwickelten wir ein Sliding Window, um den Zeitrahmen der Anomalie einzugrenzen. Dies ermöglichte uns auch, festzustellen, ob Anomalien in aufeinanderfolgenden Zeiträumen auftreten, was zusätzliche Einblicke in das Verhalten der Daten lieferte. &nbsp;<br>Dann war Kreativität und graphisches Know-how gefragt: Um die Ergebnisse anschaulich darzustellen, visualisierten wir die erkannten Anomalien und die Sliding Windows in Graphen. Dies half uns, Abweichungen in den Daten klar zu erkennen und zu interpretieren. &nbsp;<br>So gelang es uns innerhalb der 48 Stunden mit einer iterativen Herangehensweise und der Kombination aus gründlicher Analyse, Modellierung und Visualisierung, eine effektive Anomalie-Detektion zu entwickeln, die den komplexen Anforderungen der Zeitreihen-Analyse gerecht wird. Und nicht zuletzt entstand in dieser Zeit auch noch ein zugleich spannender sowie nachvollziehbarer und informativer 5-Minuten-Pitch für die Präsentation unserer Ergebnisse vor der Jury. &nbsp;<br>Bei der Bekanntgabe der Gewinner*innen der einzelnen Herausforderungen konnten Nils, Henri, Steffen &amp; Yoka dann kaum noch stillsitzen, denn schließlich ging es um ein Preisgeld von 5000 Euro! Als die Jury dann das Team von <a rel="noreferrer noopener" href="https://laizee.ai/" target="_blank">laizee.ai</a> zum Gewinner kürte, hielt uns nichts mehr auf unseren Plätzen. Da hatten sich die 48 Stunden beim Coding-Weekend doch mehr als rentiert gemacht und neben jeder Menge Spaß, Teambuilding und kreativem Denken konnten wir nun auch noch den Gewinn mit nach Hause nehmen. &nbsp;</p>



<p class="kt-adv-heading4921_cde124-ed wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4921_cde124-ed">Daher lautet das Motto: </p>



<p class="kt-adv-heading4921_7aa077-ea wp-block-kadence-advancedheading" data-kb-block="kb-adv-heading4921_7aa077-ea">Nach der Coding-Challenge ist vor der Coding-Challenge! Bis zum nächsten Jahr, Currenta!&nbsp;</p>
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